Transaktionelle E-Mails und Massen-E-Mails versenden

Amazon SES versendet E-Mails über Ihre verifizierten Domains in großem Umfang. Ein Beam-Agent sendet eine Nachricht, wenn ein Workflow einen entsprechenden Schritt erreicht – z. B. eine Bestätigung, Benachrichtigung oder Nachverfolgung. Dabei werden eine Vorlage und die Empfängerdaten aus dem Prozess genutzt. Er kann einzelne transaktionelle Nachrichten oder Batches versenden, wendet die von Ihnen freigegebenen Regeln für die Empfängersteuerung an und erfasst jeden Versand direkt im Quelldatensatz, sodass klar nachvollziehbar ist, was wann gesendet wurde.

Zustellungen, Bounceraten und Beschwerden verfolgen

Jeder Versand erzeugt Ereignisse: zugestellt, unzustellbar (Bounce), Beschwerde (Complaint) oder abgelehnt. Ein Beam-Agent liest diese über SES-Benachrichtigungen aus, aktualisiert den Quelldatensatz und wendet Ihre Regeln an, indem er beispielsweise eine permanent unzustellbare Adresse (Hard Bounce) sperrt oder eine Sequenz nach einer Beschwerde pausiert. Wiederholte Fehler werden zur Überprüfung weitergeleitet, anstatt blind erneut versucht zu werden. Die Reaktion auf diese Ereignisse schützt Ihre Absender-Reputation, was entscheidend dafür ist, dass zukünftige E-Mails im Posteingang statt im Spam-Ordner landen.

Vorlagen und Absenderidentitäten verwalten

SES versendet über verifizierte Identitäten und wiederverwendbare Vorlagen. Ein Beam-Agent wählt die passende Vorlage und Identität für einen Workflow aus, befüllt sie mit den Datensatz-Informationen und überprüft vor dem Versand, ob Identität und Region korrekt konfiguriert sind. Er hält Ihre Sendelimits ein, sodass ein plötzliches hohes Nachrichtenaufkommen kontrolliert verteilt statt abgelehnt wird. Konfigurationen, die eine Entscheidung erfordern – wie die Verifizierung einer neuen Domain –, werden zur Freigabe an einen Verantwortlichen weitergeleitet, anstatt sie einfach vorauszusetzen.