AI Agent
AI-Agent für die Schadensbearbeitung
Bearbeiten Sie Ansprüche in 2 Stunden statt in 2 Tagen
Manuelle Schadensbearbeitungen frustrieren Kunden durch Verzögerungen von 48 Stunden. KI entscheidet 80 % der Schadensfälle in wenigen Stunden mit konsistenten Ergebnissen.
Benefits
Schadensansprüche schneller bearbeiten, ohne Verluste zu erhöhen
Die manuelle Schadenregulierung dauert über 2 Tage pro Fall und führt zu Kundenzufriedenheitseinbußen. Inkonsistente Entscheidungen verursachen Verluste und Beschwerden. Kapazitätsgrenzen der Schadensregulierer begrenzen das Wachstum. Dieser Agent regelt 80 % der Ansprüche in Stunden mit konsistenten, genauen Entscheidungen.
80%
Entscheidungen zu Schadenfällen am selben Tag
90 %
Schnellere Entscheidungsfindung
100%
Entscheidungskonsistenz
Agentic Flows
Vollständiger Abwicklungsprozess für Schadenansprüche
Automatisierter Workflow: Datenextraktion und Validierung von Ansprüchen, Überprüfung der Deckung im Hinblick auf die Vertragsbedingungen, Haftungsbewertung mit vergleichender Analyse, Schadensbewertung anhand von Marktdaten, Betrugserkennung mit Scoring, Ermittlung der Abwicklung mit Rückstellungsberechnung, Zahlungsabwicklung oder Ausnahmerouting.

How it works
KI-gestützte Entscheidungsfindung bei Schadensansprüchen
Der Agent überprüft automatisch die Schadensdetails im Vergleich zum Versicherungsschutz und Ausschlüssen, bewertet die Haftung und Schadensbewertung mit historischen Daten und ML-Modellen, wendet die Ausgleichslogik mit konstanten Reserveempfehlungen an, entdeckt Betrugsindikatoren und leitet verdächtige Ansprüche zur Untersuchung weiter.
Integrations
Funktioniert mit Schadensmanagementsystemen
Direkte Integration mit Guidewire ClaimCenter, Duck Creek Claims, Snapsheet und Mitchell für Schadensdaten. Verbindet sich mit der Policenverwaltung zur Überprüfung des Versicherungsschutzes. Integriert sich mit Zahlungssystemen für die Abwicklungsverarbeitung.
Implementation
Ansprüche in 3 Wochen entscheiden
Verbinden Sie Schadens- und Policensysteme. Konfigurieren Sie Prüfungsregeln und trainieren Sie Bewertungsmodelle. Die meisten Versicherer erreichen in den ersten 3 Wochen nach Einsatz eine 80%ige Prüfung am selben Tag.
Key Features
Merkmale der Schadensregulierung
Abdeckungsanalyse
Analysiert Versicherungskonditionen und wendet sie automatisch auf Schadensfälle an. Erkennt frühzeitig Deckungsprobleme.

Bewertungsmodelle
ML-Modelle schätzen Reparaturkosten und Schadenswerte ein. Sie vergleichen immer die Marktdaten zur Genauigkeit.

Betrugserkennung
Bewertet Ansprüche auf Betrugsindikatoren. Leitet hochriskante Ansprüche mit Beweismitteln und Empfehlungen an die SIU weiter.


