Von papierlos zu vorausschauend: Die nächste Evolution der intelligenten Regierung in den VAE

Stellen Sie sich eine Stadt vor, in der die Bürokratie nicht Ihre Zeit stiehlt – sondern sie Ihnen zurückgibt.

Für den Großteil der Welt bedeutet der Umgang mit der Regierung, in Warteschlangen zu stehen, Formulare auszufüllen und die Tick-Uhr zu beobachten. Aber in den Vereinigten Arabischen Emiraten ist die Geschichte anders. Hier wird Erfolg nicht nur an Effizienz gemessen; es geht um die Lebensqualität. Als Dubai im Dezember 2021 den Abschluss seiner Dubai Paperless Strategy bekanntgab, sparte es nicht nur Papierblätter. Die beeindruckendste Statistik war die menschliche: Es wurden Arbeitsstunden eingespart.

Insgesamt sind das 14 Millionen Stunden, die den Bürgern zurückgegeben wurden, um sie mit Familien zu verbringen, an Innovationen zu arbeiten oder einfach zu leben, indem sie die erste papierlose Regierung überhaupt wurden.

Wenn wir auf die UAE-Strategie für Künstliche Intelligenz 2031 blicken, hat sich das Ziel geändert. Wir bewegen uns von einer Regierung, die nur digital ist, zu einer, die autonom ist.

Der First-Mover-Vorteil

Das Engagement der VAE für diese Zukunft ist historisch. Die Nation zeigte früh ihre Absicht, indem sie Omar Sultan Al Olama als weltweit ersten Staatsminister für Künstliche Intelligenz ernannte.

Das Mandat war klar: Die VAE sollen das weltweit am besten vorbereitete Land für KI werden. Heute reift diese Vision zu einer Realität heran, in der Regierungsdienste nicht nur auf Anfragen „reagieren“ – sie antizipieren sie. Dies stimmt mit der UAE Centennial 2071 Vision überein, die darauf abzielt, die VAE bis zu ihrem hundertjährigen Bestehen zum besten Land der Welt zu machen.

Jenseits der „Digitalen Form“: Smart Dubai & Smart ICA

Jahrelang bedeutete „Smart Government“ oft, ein PDF-Formular auf eine Website zu stellen. Es war digital, aber immer noch passiv. Der Nutzer musste weiterhin die Hauptarbeit leisten. Die VAE haben diese Phase bereits durch Initiativen wie Smart Dubai und die föderale Smart ICA (Federal Authority for Identity, Citizenship, Customs & Port Security) überschritten.

Die nächste Phase ist Agentic Process Automation! 

Hier kreuzt sich die Philosophie von Beam AI mit der nationalen Vision. Wir wechseln zu einem Modell, bei dem KI-Agenten– die in der Lage sind zu argumentieren, Entscheidungen zu treffen und auszuführen – die komplexe Backend-Arbeit übernehmen.

Anstatt dass ein Bürger eine Verlängerung beantragt, erkennt ein autonomer Agent das Ablaufdatum, überprüft die Einhaltung über föderale Datenbanken, bearbeitet die Gebühr und benachrichtigt den Bürger einfach, dass der Job erledigt ist.

Souveränität und Sicherheit

Während die VAE auf KI setzen, ist Datensouveränität zu einem Eckpfeiler der nationalen Strategie geworden. Initiativen wie das "Falcon LLM" demonstrieren die Absicht der VAE, ihr eigenes geistiges Eigentum aufzubauen, anstatt es nur zu importieren.

Für Regierungsbehörden bedeutet dies, dass die KI-Tools, die sie einsetzen, sicher, konform und in der Lage sein müssen, innerhalb lokaler Rahmenbedingungen zu arbeiten. Die Nachfrage besteht nach „Souveräner KI“ – Agenten, die lokale Vorschriften verstehen und Daten innerhalb der Grenzen halten. Dies ist entscheidend, um das 100% digitale Verfügbarkeitsziel zu erreichen, das von der UAE-Strategie für Regierungsdienste festgelegt wurde.

Der Weg zu zukünftigen intelligenten Regierungen und Industrien bis 2031

Die VAE-Regierung plant, ihr BIP bis 2031 mit KI um 35 % zu steigern. Dies wird nicht erreicht, indem man einfach schneller arbeitet, sondern anders arbeitet. Es erfordert eine Belegschaft digitaler Agenten, die Seite an Seite mit menschlichen Beamten arbeiten – um die Rechnungen, die Einhaltung der Vorschriften und die Terminplanung zu erledigen – damit die Menschen sich auf Strategie und Empathie konzentrieren können.

Bei Beam AI glauben wir, dass diese Zukunft nicht in Jahrzehnten entfernt ist. Sie wird heute aufgebaut, einen autonomen Workflow nach dem anderen. 

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