في بيئة الأعمال السريعة اليوم، لم يعد الكفاءة مجرد هدف - بل أصبحت ضرورة. لقد ظهرت الذكاء الاصطناعي كمغير قواعد اللعبة، حيث يقدم أدوات قوية يمكن أن تغير كيفية عملنا.

تعتبر Beam AI، كمنصة رائدة في أتمتة العمليات، حزمة شاملة من وكلاء وأدوات الذكاء الاصطناعي المصممة لأتمتة المهام المتكررة، تعزيز عملية اتخاذ القرارات، وزيادة الإنتاجية عبر وظائف الأعمال المختلفة.

لنستكشف أفضل سبعة أدوات ذكاء اصطناعي يمكن أن تحدث ثورة في يوم عملك وتساعد عملك على البقاء في المنافسة في سوق يحركه الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد.

المأخوذات الرئيسية 

• أتمتة وتحسين تدفقات العمل: أدوات الذكاء الاصطناعي تحسن خدمة العملاء، التسويق، المبيعات، وموارد البشرية بأتمتة المهام المتكررة وتعزيز الإنتاجية.

• اتخاذ قرارات مدعومة بالبيانات: تحسين التقييم القيادي، الإدارة المالية، وعمليات التوظيف بواسطة رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي، لضمان عمليات تجارية أكثر ذكاءً.

• تكامل بلا جهد: تحقيق أتمتة سلسة عبر الأقسام بحلول مدفوعة بالذكاء الاصطناعي مصممة خصيصًا لاحتياجات عملك.

كيف تقدم Beam AI أدوات على منصة واحدة 

تبرز Beam AI كمنصة رائدة لوكلاء الذكاء الاصطناعي، مما يمكن المؤسسات من أتمتة المهام المكتبية الخلفية المتكررة دون الحاجة لشراء أدوات متخصصة متعددة. يقوم وكلاء المنصة بـ:

• محاكاة سلوك البشر للقيام بأعمال معقدة

• التكامل بسلاسة مع الأنظمة الداخلية القائمة (CRM، ERP، CMS)

• معالجة كل من حالات الاستخدام الاتصالية وتدفقات استخراج/إدخال البيانات

• التكيف والتعلم في بيئات ديناميكية

باستخدام Beam AI، يمكن لأعمال مثل BPO، التأمين أو حتى تحصيل الديون تطبيق أتمتة العمليات المخصصة باستخدام سير عملهم القائم بينما القيام بإدماج وكلاء الذكاء الاصطناعي لتحمل التنفيذ. هذا النهج يلغي الحاجة إلى 7-8 أدوات مختلفة، حيث يعمل وكلاء Beam ضمن عملياتك الحالية.

من خلال استخدام قدرات الأتمتة الشاملة لـ Beam AI، تمكنت شركات مثل Avi Medical من خفض تكاليف العمليات بشكل كبير، زيادة سرعة التنفيذ، وتقليل الأخطاء اليدوية - كل ذلك أثناء الحفاظ على العمليات على مدار الساعة وبعدة لغات.

نوصي باستخدام هذه الأدوات، لتحقيق نتائج مشابهة:

1. توليد استجابات لخدمة العملاء

تواجه فرق دعم العملاء غالبًا حجمًا كبيرًا من الاستفسارات التي تتطلب استجابات سريعة ومخصصة. يقوم أداة توليد استجابات خدمة العملاء بتحليل رسائل العملاء لفهم نواياهم وصياغة ردود ملائمة ومهذبة مصممة لكل استفسار فريد.

يمكن لأداة الذكاء الاصطناعي القوية هذه:

• أتمتة الاستجابات الأولية لخدمة العملاء لتسريع التفاعل

• مساعدة الوكلاء البشريين من خلال تقديم مسودات ردود لتحسين تدفق العمل

• تحليل ملاحظات العملاء لتحديد الاتجاهات الناشئة

من خلال دمج هذه الأداة في عمليات دعم العملاء، يمكنك تقليل أوقات الاستجابة بنسبة تصل إلى 87٪ مع الحفاظ على تفاعلات عالية الجودة، كما هو موضح في دراسة الحالة الخاصة بنا مع Avi Medical.

2. كتابة مواد التسويق

إنشاء محتوى تسويقي مقنع باستمرار يمثل تحدياً للعديد من الشركات. تتيح أداة كتابة مواد التسويق تبسيط هذه العملية عن طريق إنتاج نصوص فعالة وجذابة موجهة نحو جماهير مستهدفة محددة.

تعزز أداة الذكاء الاصطناعي المتنوعة هذه الحملات التسويقية عن طريق:

• إنتاج مسودات أولية لمحتوى وسائل التواصل الاجتماعي

• إنشاء حملات البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية

• تطوير نصوص الإعلانات والمحتوى الخاص بصفحات الوصول

ويمكن لفرق التسويق توفير وقت ثمين أثناء ضمان الحفاظ على اتساق وجاذبية رسائلهم في جميع القنوات، مما يجعلها واحدة من أفضل أدوات الذكاء الاصطناعي للمحترفين التسويقيين الساعين إلى تحسين عملية إنشاء المحتوى الخاصة بهم.

3. استخراج البيانات وتحويل معالجة المستندات

تواجه الشركات غالبًا صعوبة مع استخراج البيانات اليدوي من أنواع المستندات المتنوعة. تقوم وكيل استخراج البيانات من Beam AI بأتمتة هذه العملية، مما يتيح استخراج المعلومات الهامة من مختلف المستندات بكفاءة مع الحفاظ على الدقة والاتساق.

يمكن لأداة الذكاء الاصطناعي القوية هذه:

• استخراج البيانات من الفواتير وطلبات البيع والمستندات الهامة للأعمال

• تصحيح التنسيقات بين أنواع الوثائق المختلفة

• تخصيص معايير الاستخراج لتلبية احتياجات كل قسم

• معالجة المعلومات من تقارير المختبرات والوثائق الطبية

من خلال تنفيذ هذه الأداة في عملياتك، يمكن تقليل وقت المعالجة مع الحفاظ على دقة البيانات العالية، مما يجعلها واحدة من الحلول الأكثر فعالية للشركات التي تتعامل مع تدفقات العمل المحملة بالوثائق.

4. دعم العملاء العام

بالنسبة للشركات التي تسعى إلى تعزيز عمليات خدمة العملاء العامة، توفر أداة الدعم العام للعملاء من Beam حلاً شاملاً يصيغ استجابات احترافية لاستفسارات العملاء بينما يضمن اتساق الماركة.

تابع هذه الأداة الذكاء الاصطناعي القوية:

• أتمتة الاستجابات الأولية لتقليل وقت الاستجابة

• إنتاج نماذج لاستفسارات متكررة لضمان الاتساق

• التكامل مع أنظمة CRM لتفاعلات مخصصة

تم دمج وكلاء الذكاء الاصطناعي من Beam بسلاسة في بريد الشركة القائم على البنية التحتية. تم تدريب الحل على مجموعة بيانات كبيرة من رسائل الدعم السابقة لتصنيف الرسائل بدقة بناءً على المحتوى والنوايا. كما تضمت إمكانيات متقدمة للكشف عن البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه لتصفية رسائل البريد العشوائي أو الضارة. اقرأ مقالنا لمعرفة المزيد عن ما هو وكلاء الذكاء الاصطناعي وكيف يمكن استخدامها. 

5. فحص المبيعات المدعوم بالذكاء الاصطناعي

تقضي فرق المبيعات وقتًا كبيرًا على البحث عن العملاء المحتملين والمتابعة معهم. تساعد أداة Beam للذكاء الاصطناعي لأتمتة المبيعات في تحديد العملاء المحتملين ذوي القيمة العالية، تخصيص الرسائل، وتحسين تسلسل المتابعة لزيادة معدلات التحويل.

تشمل الفوائد الرئيسية:

• تقدير ذكي للعملاء المحتملين لترتيب أولويات عالية القيمة

• تسلسل البريد الإلكتروني الآلي المدعم بالبيانات

• رؤى مولدة بالذكاء الاصطناعي لتحسين استراتيجيات المبيعات

تتيح هذه الأداة الذكاء الاصطناعي القوية لمحترفي المبيعات التركيز على بناء العلاقات بينما تتولى الذكاء الاصطناعي الأجزاء الزمنية للتعامل مع العملاء المحتملين.

6. إدارة التمويل والمصاريف

تتطلب العمليات المالية دقة وكفاءة. تبسيط الأدوات المالية (مثل "السياسات والإجراءات المالية") الإدارة من خلال أتمتة معالجة الفواتير، كشف الاحتيال وتقديم رؤى مالية في الوقت الحقيقي.

تقدم هذه الأداة الذكاء الاصطناعي المتخصصة:

• تبسيط تطوير السياسات المالية الجديدة بمستندات هيكلية جيدة وشاملة.

• إدارة وتحديث السياسات بسهولة داخل نظام إدارة الوثائق المتكامل.

• ضمان الامتثال للسياسات المالية مع توفير سهولة المراجعات والتعديلات.

من خلال تنفيذ أدوات مثل هذه، يمكن لفرق التمويل تحسين الدقة بينما تقليل الوقت المنفق على المعاملات والحسابات الروتينية.

7. أتمتة الموارد البشرية والتوظيف

العثور على المواهب والاحتفاظ بها أمر حيوي لنجاح الأعمال. تقوم أداة الموارد البشرية لدينا بأتمتة فحص السير الذاتية، وجدولة المقابلات، وتحسين قرارات التوظيف. واحدة من أفضل الأدوات التي نقدمها في الموارد البشرية هي على سبيل المثال منشئ توثيق الوظائف. 

توفر أداة الذكاء الاصطناعي المبتكرة هذه:

• إنشاء وصف وظيفة فعال خلال عملية التوظيف.

• تحديد واضح للأدوار الوظيفية أثناء إدماج الموظفين الجدد.

• تحديث وصيانة بانتظام أوصاف الوظائف لمراجعات الأداء.

يمكن لأقسام الموارد البشرية أن تقلل بشكل كبير من وقت التوظيف بينما تحسن جودة المرشحين المختارين من خلال هذه الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي للتوظيف.