Recursos humanos y contratación

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Programación de entrevistas

Coordine la disponibilidad de candidatos y entrevistadores, emita confirmaciones y dirija las incidencias directamente a un reclutador.

LÍMITE DEL FLUJO DE TRABAJO

Dónde se inicia, se detiene y realiza la escalada el agente

Dónde se inicia, se detiene y realiza la escalada el agente

Dónde se inicia, se detiene y realiza la escalada el agente

Inicio: cuando un candidato llega a una fase de entrevista aprobada y se conoce a los participantes.

Recursos: disponibilidad de calendario permitida, reglas de zona horaria y de margen de tiempo (buffer), duración y plantillas aprobadas.

Trabajo del agente: encontrar opciones válidas, solicitar confirmación, crear la reunión y detectar conflictos de programación.

Fin: cuando se confirma la entrevista o se asigna un conflicto sin resolver a un gestor de talento.

Exclusiones: evaluación de candidatos y decisiones de contratación.

Antes y después

Antes y después

Antes: los selectores de talento comparan calendarios, intercambian mensajes de disponibilidad, crean invitaciones y resuelven conflictos de forma manual.

Después: se proponen opciones válidas basadas en reglas aprobadas y solo las excepciones requieren la intervención del selector.

Supervisión humana

Supervisión humana

Los reclutadores definen los participantes, los plazos, los márgenes de tiempo y las plantillas. Las duplicaciones de reservas, la falta de disponibilidad y los cambios fuera de los plazos aprobados se derivan de forma automática.

Valide este flujo de trabajo con sus sistemas y controles

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Mapee el disparador, las evidencias, las aprobaciones, las excepciones y el resultado antes de iniciar la automatización.