‫عملك يحتاج إلى وكيل ذكاء اصطناعي رأسي—إليك كيفية البدء

عصر الحلول العامة للذكاء الاصطناعي يقترب من نهايته. بينما تكافح أدوات الأتمتة التقليدية مع الفروق الدقيقة الخاصة بالصناعة، فإن الوكلاء العموديين للذكاء الاصطناعي يظهرون كتكنولوجيا تغير قواعد اللعبة التي تحتاج إليها الشركات بشكل مُلح. 

هذه الوكلاء الذاتيّون للذكاء الاصطناعي لا تقوم فقط بأتمتة المهام — بل تفهم التحديات الفريدة لصناعتك وتقدم حلولاً بدقة غير مسبوقة.

رؤى رئيسية 

1. الذكاء الاصطناعي العام يفشل حيث يتفوق الذكاء الاصطناعي العمودي

تحقق منصات الأتمتة القائمة على الذكاء الاصطناعي العام دقة منخفضة فقط في التطبيقات الواقعية، بينما يحقق الوكلاء العموديون للذكاء الاصطناعي نتائج من خلال فهم الفروق الدقيقة الخاصة بالصناعة. 

2. نتائج مثبتة عبر الصناعات تدفع لاعتمادها

من إدخال بيانات المرضى في الرعاية الصحية إلى إدارة إدراج المنتجات في التجارة الإلكترونية، يتفوق الوكلاء العموديون للذكاء الاصطناعي بشكل مستمر على الحلول العامة من خلال فهم السياقات التشغيلية الفريدة.

3. الذكاء المنظم يقدم نتائج متوقعة

تجمع عملية الأتمتة الذكية لوكلاء Beam AI بين مرونة الذكاء الاصطناعي وموثوقية الأتمتة التقليدية من خلال تدفقات عمل منظمة مشتقة من إجراءات التشغيل الموحدة. 

ما هي الوكلاء العموديون للذكاء الاصطناعي؟ المعنى والأمثلة الواقعية

على عكس الأتمتة التقليدية أو نماذج الذكاء الاصطناعي العامة، فإن الوكلاء العموديون للذكاء الاصطناعي هم أنظمة مستقلة متخصصة عميقاً مصممة لصناعة محددة. هم ليسوا مجرد أدوات — إنهم شركاء تشغيليون متدربون على العمليات واللوائح وتدفقات العمل الخاصة بقطاعك.

ماذا يعني "عمودي" بالفعل هنا؟ يشير إلى تخصيص قدرات الذكاء الاصطناعي: بدلاً من أن تكون لأغراض عامة، تُبنى هذه الوكلاء من الأساس بخبرة في مجال واحد — سواء كان التأمين أو الرعاية الصحية أو التجارة الإلكترونية.

أمثلة على الوكلاء العموديين للذكاء الاصطناعي:

• في التأمين، يعالجون ويفصلون في المطالبات بدقة تجاري أقدم المُقيمين.

• في الرعاية الصحية، يقومون بتبسيط إدخال المرضى وتعامل الوثائق مع ضمان الامتثال التنظيمي.

• في البيع بالتجزئة، يقومون بتحديث قوائم المنتجات بشكل مستقل، وإدارة بيانات المخزون، وتنسيق التنفيذ.

⇒ اكتشف المزيد حالات استخدام الوكلاء الذاتيّون للذكاء الاصطناعي عبر الصناعات!

لماذا يفشل الذكاء الاصطناعي العام في سيناريوهات الأعمال الحقيقية

لقد جربت معظم الشركات أدوات الذكاء الاصطناعي العامة فقط لتكتشف واقعاً محبطاً: نادرًا ما تناسب الحلول الموحدة الجميع بصورة مثالية. تحقق منصات الأتمتة القائمة على الذكاء الاصطناعي العام معدلات دقة تصل إلى 14.9% فقط في التطبيقات الواقعية، مما يترك الشركات مع مشاكل أكثر من الحلول.

المشكلة ليست الذكاء — إنها التخصص. عملية مطالبات التأمين الخاصة بك تختلف جوهريًا عن إدارة المخزون في التجارة الإلكترونية. يتطلب إدخال المرضى في الرعاية الصحية متطلبات فريدة لا يشترك بها تعزيز الجودة في التصنيع. 

الوكلاء العموديون للذكاء الاصطناعي يسدون هذه الفجوة من خلال الجمع بين الذكاء الاصطناعي والخبرة العميقة في الصناعة.

الثورة العمودية للذكاء الاصطناعي: الذكاء الخاص بالصناعة

يمثل الذكاء الاصطناعي العمودي تحولاً في النموذج من القدرات العريضة الضحلة إلى الذكاء العميق المتخصص. تُدرب هذه الوكلاء على مجموعات بيانات خاصة بالصناعة، وتفهم المتطلبات التنظيمية، وتنفذ العمليات بدقة المحترفين ذوي الخبرة.

تحول التأمين

قامت شركة تأمين هولندية رئيسية بتطبيق وكلاء Beam الذاتيّون للذكاء الاصطناعي العموديون وحققت نتائج رائعة: أتمتة 91% من مطالبات السيارات المؤهلة، و46% تقليل الوقت في المعالجة، و9% زيادة في رضا العملاء. قام الوكيل الذاتيّ بتقييم التغطية والمساءلة والعوامل الأخرى باستخدام نفس المعايير التي يستخدمها المُقيمون البشر ولكن مع اتساق وسرعة أكبر.

كفاءة الرعاية الصحية

الوكيل الذكي لتجدول إدخال المرضى يقوم بأتمتة عملية الإعداد المعقدة للمرضى الجدد، وتنظيم الأوراق، وتجدول الاستشارات الأولية، ويوفر الوصول إلى الموارد اللازمة. يضمن ذلك مزودي الرعاية الصحية أن يتمكنوا من التركيز على تقديم الرعاية بدلاً من المهام الإدارية.

تحسين التجارة الإلكترونية

الوكيل الذكي لقوائم المنتجات يدير قوائم المنتجات عبر المنصات، ويحدث التفاصيل، ويراقب مستويات المخزون، وينسق مع اللوجستيات لتبسيط تنفيذ الطلبات. تعمل شركات التجارة الإلكترونية على تقليل عبء العمل اليدوي مع تقليل الأخطاء وزيادة الكفاءة التشغيلية.

الأتمتة الذكية للعملية: الفرق من Beam AI للشركات الناشئة والكبيرة 

في Beam AI، قمنا بتطوير الأتمتة الذكية للعملية (APA) — نهج ثوري يجمع بين مرونة الذكاء الاصطناعي وموثوقية الأتمتة التقليدية. بدلاً من بناء أنظمة ذات صناديق سوداء غير متوقعه، يتبع وكلاؤنا العموديون للذكاء الاصطناعي تدفقات عمل منظمة مشتقة من إجراءات التشغيل الموحدة مع تطبيق الذكاء في نقاط القرار الحرجة.

يحقق وكلاؤنا هذا من خلال: قدرات خاصة بالصناعة

فهم وكلاؤنا العموديون للذكاء الاصطناعي لمصطلحات الصناعة، ويلبي متطلبات الامتثال، وتحسين العمليات التجارية المحددة. سواء كنت في التأمين، التمويل أو تحصيل الديون، تتكيف هذه الوكلاء مع السياق التشغيلي الفريد الخاص بك.