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Flujos de trabajo anticipativos

Solicitud de nueva demanda

Simplifique la presentación y tramitación de solicitudes de reembolso con agentes inteligentes de IA, garantizando un acuse de recibo y un seguimiento rápidos.

Descripción general de la solicitud de nuevas reclamaciones

Este flujo de trabajo automatiza la presentación y el procesamiento de nuevas reclamaciones mediante la automatización de procesos con agentes, lo que mejora la velocidad y la precisión de la gestión de reclamaciones. Al aprovechar los agentes de IA para la solicitud de nuevas reclamaciones, las empresas pueden reducir el trabajo manual, garantizando respuestas más rápidas y un mejor seguimiento, lo que conduce a una mejora de la experiencia del cliente y de la eficiencia operativa.

Ampliamente utilizado en sectores como los seguros, la sanidad y los servicios financieros, la solicitud de nuevas reclamaciones con agentes de IA automatiza tareas como el envío de formularios de reclamación, los mensajes de acuse de recibo y las notificaciones de seguimiento. Al automatizar estos procesos, las empresas pueden reducir los errores y gestionar las reclamaciones de forma más eficiente.

Casos de uso de New Claim Request

Gestionar las reclamaciones de forma eficiente es esencial en sectores como los seguros y la sanidad, donde un procesamiento preciso y puntual puede afectar en gran medida a la satisfacción del cliente. Los agentes de IA para la Gestión de Solicitudes de Nuevas Reclamaciones automatizan todo el proceso de reclamación sin comprometer la precisión ni la experiencia del cliente.

A continuación se muestran algunos casos de uso en los que se puede aplicar este flujo de trabajo:

  • Automatizar la presentación de nuevas reclamaciones y enviar recibos de confirmación a los reclamantes.

  • Presentación automática de nuevos siniestros y envío de recibos de confirmación mediante agentes de IA para la solicitud de nuevos siniestros.

  • Integración con sistemas de gestión de siniestros para garantizar un seguimiento y una comunicación fluidos durante todo el ciclo de vida del siniestro.

Acciones Agénticas

Extraiga los datos del cliente y los detalles relevantes del incidente del correo electrónico recibido.

Recuperar el número de póliza facilitado por el cliente en su formulario o correo electrónico de solicitud de reembolso.

Compare el número de póliza con la base de datos de pólizas para comprobar su validez.

Introduzca el número de póliza extraído en la base de datos y realice una búsqueda para verificar si la póliza existe.

Analizar los detalles de los incidentes extraídos comparándolos con las directrices de siniestros para determinar la elegibilidad de la cobertura.

Extraiga los datos del cliente y los detalles relevantes del incidente del correo electrónico recibido.

Recuperar el número de póliza facilitado por el cliente en su formulario o correo electrónico de solicitud de reembolso.

Compare el número de póliza con la base de datos de pólizas para comprobar su validez.

Introduzca el número de póliza extraído en la base de datos y realice una búsqueda para verificar si la póliza existe.

Analizar los detalles de los incidentes extraídos comparándolos con las directrices de siniestros para determinar la elegibilidad de la cobertura.

Retail & Commerce

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Extraiga los datos del cliente y los detalles relevantes del incidente del correo electrónico recibido.

Recuperar el número de póliza facilitado por el cliente en su formulario o correo electrónico de solicitud de reembolso.

Compare el número de póliza con la base de datos de pólizas para comprobar su validez.

Introduzca el número de póliza extraído en la base de datos y realice una búsqueda para verificar si la póliza existe.

Analizar los detalles de los incidentes extraídos comparándolos con las directrices de siniestros para determinar la elegibilidad de la cobertura.

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