وكلاء الذكاء الاصطناعي لخدمات الاستعانة بمصادر خارجية: تقليل التكاليف مع تحسين جودة الخدمة
عملاؤك يتوقعون السرعة. وكلاءك يحتاجون الدعم. الأتمتة التقليدية؟ صلبة للغاية. وكلاء الذكاء الاصطناعي؟ يتكيفون وينهون المهمة. مرحباً بك في مستقبل خدمات الأعمال التجارية، حيث لا يتبع الذكاء الاصطناعي القواعد فحسب، بل يتخذ القرارات.
أتمتة تزيد عن 98% في رسائل الدعم الإلكتروني
≈63% انخفاض في تكاليف الاستعانة بمصادر خارجية
>56% انخفاض في أوقات الاستجابة
الفوائد
قم بإدارة مركز خدمة الأعمال الخاص بك بشكل أذكى وأسرع وأكثر كفاءة
لم يعد هناك حاجة للاختيار بين الهوامش الربحية والأسعار التنافسية. تعامل مع حجم أكبر بخمس مرات بنفس الفريق. احصل على عقود أكبر بينما يواجه المنافسون صعوبات في التوظيف وتكاليف التدريب. إليك ما يتغير:
قم بتوسيع نطاق العمل إلى 1000 وكيل دون الحاجة إلى توظيف 1000 شخص
حول تصعيد العملاء الغاضبين إلى قصص نجاح
وكلاء الذكاء الاصطناعي متعدد اللغات لخدمة المزيد من العملاء
تقديم خدمة بجودة المؤسسة بأسعار شركات التعهيد
خفض التكاليف التشغيلية بنسبة 70% مع زيادة الإنتاج
خدم العملاء العالميين دون تكاليف إضافية مرتفعة للوردية المسائية
<٢ دقيقة
تحت 2 دقيقة: معالجة البيانات أسرع من البشر
٪70
تقليل تكاليف بنسبة 70%: احصل على العقود بعروض أقل بنسبة 50% وحقق الأرباح
٪95
تقليل الأخطاء بنسبة 95٪: توقف عن خسارة العملاء بسبب مشاكل مراقبة الجودة
عملاؤنا
شركات BPO تفوز بالعقود باستخدام الذكاء الاصطناعي
مراكز خدمات الأعمال الحقيقية، نتائج حقيقية. اكتشف كيف انتقلت شركات التعهيد من خسارة الصفقات أمام المنافسين منخفضي التكلفة إلى الفوز بعقود الشركات الكبرى بهوامش لا تُضاهى.
