Feedback positivo y negativo

Los usuarios tienen la opción de calificar los resultados de las tareas como positivos o negativos según su nivel de satisfacción. Esta función permite a los usuarios valorar las respuestas útiles o proporcionar comentarios constructivos para la mejora continua del sistema.

Al proporcionar comentarios negativos, los usuarios pueden especificar detalladamente los aspectos que no cumplieron con sus expectativas. La plataforma ofrece opciones predefinidas para las categorías de feedback más comunes, facilitando la recopilación de información detallada y accionable.

Además de seleccionar opciones predefinidas de feedback negativo, los usuarios disponen de la flexibilidad de escribir una respuesta personalizada si ninguna de las opciones anteriores se ajusta con precisión a su experiencia. Esto garantiza que el feedback sea lo más matizado y adaptado posible a su caso de uso corporativo.