Medallia

Descripción

La integración de Medallia con Beam AI permite a las empresas gestionar sin problemas los comentarios de los clientes dentro de sus flujos de trabajo de CRM. Esta integración permite la creación, recuperación y análisis de datos de comentarios, garantizando que los sentimientos de los clientes se controlan y abordan continuamente. Al automatizar estos procesos, las empresas pueden mejorar su gestión de la experiencia del cliente, actualizar los perfiles de los clientes con comentarios en tiempo real y generar informes detallados para fundamentar las decisiones estratégicas. Esto conduce a una mayor satisfacción del cliente y a una gestión más eficiente de las tareas relacionadas con los comentarios.

Cómo funciona

La integración de Medallia con Beam AI funciona conectando su sistema CRM con los agentes de IA de Beam, lo que permite la gestión automatizada de los comentarios de los clientes. Una vez integrados, los agentes de IA pueden crear nuevas entradas de comentarios, actualizar las existentes y generar informes completos. Esta conexión perfecta garantiza que las opiniones de los clientes se controlen continuamente y se actúe en consecuencia.

• Crear entradas de opiniones de clientes: Los agentes de IA generan automáticamente nuevas entradas de opiniones basadas en las interacciones de los clientes.

• Recuperar y analizar datos de opiniones: La integración permite recuperar y analizar opiniones en tiempo real, proporcionando información procesable.

• Actualice los perfiles de los clientes con los comentarios: Los perfiles de los clientes se actualizan continuamente con los comentarios más recientes, lo que garantiza una información precisa y actualizada.

• Generar informes detallados de opiniones: Los agentes de IA compilan informes completos, ayudando a las empresas a tomar decisiones informadas basadas en el sentimiento del cliente.

Beam AI facilita la integración de Medallia o cualquier otra herramienta CRM. Simplemente regístrese en Beam.ai, siga los sencillos pasos de integración y comience a aprovechar el poder de la IA para mejorar la gestión de las opiniones de sus clientes.

La integración de Medallia con Beam.ai es muy sencilla