2 min leer
Proyectar 12 agentes de IA por empresa es solo el principio: lo que revela el informe de Salesforce para 2026
Categoría
El mundo de la IA
Compartir artículo
La empresa media actual ya ejecuta 12 agentes de IA. Para 2027, se espera que esa cifra aumente a 20.
Pero esto es lo que el Informe de Conectividad 2026 de Salesforce no destaca especialmente: el 50% de esos agentes operan en un aislamiento absoluto entre sí.
Eso no es una empresa agéntica. Son solo 12 experimentos de automatización independientes que se ejecutan en paralelo.
El estado de los agentes de IA empresariales en 2026
Salesforce acaba de presentar su Informe sobre el estado de la integración y la IA de 2026, en el que encuesta a líderes de TI de grandes corporaciones globales. Los resultados reflejan un panorama claro de la situación actual de las organizaciones y dónde se encuentran bloqueadas.
Los datos más destacados:
El 83% de las organizaciones afirma que la mayoría o la totalidad de sus equipos ya han adoptado agentes de IA
Un promedio de 12 agentes por organización, con una previsión de crecimiento del 67% para 2027
El 96% de los líderes de TI afirma que el éxito de los agentes depende de una integración de datos fluida e ininterrumpida
El 50% de los agentes sigue funcionando en silos aislados en lugar de en sistemas multiagente integrados
Esa última estadística es la verdaderamente decisiva.
Por qué la mayoría de los despliegues de agentes no logran escalar
Contar con agentes no es lo mismo que ser una organización agéntica.
El informe identifica los principales obstáculos que impiden a las corporaciones exprimir todo el potencial de la IA:
Preocupación por la gestión de riesgos y el cumplimiento normativo (42%)
Falta de experiencia interna en el diseño de agentes y de sistemas de IA (41%)
Incompatibilidad con la infraestructura heredada o legacy (37%)
Fragmentación de aplicaciones e integración de datos aislada (35%)
Observe lo que encabeza la lista: el riesgo y la experiencia, no la tecnología.
La tecnología funciona. Los modelos son capaces. Lo que falta es la infraestructura organizativa adecuada para orquestar el trabajo conjunto de múltiples agentes en flujos de trabajo agénticos reales.
El imperativo de la integración
Esta es la cruda realidad: el 96% de las organizaciones se enfrenta a barreras de datos en sus casos de uso de IA.
