التغذية الراجعة الإيجابية والسلبية

يمكن للمستخدمين تقييم مخرجات المهام على أنها إيجابية أو سلبية بناءً على مستوى رضاهم. تتيح هذه الميزة للمستخدمين التعبير عن تقديرهم للاستجابات المفيدة أو تقديم ملاحظات بناءة للتحسين.

عند تقديم ملاحظات سلبية، يمكن للمستخدمين تحديد الجوانب التي لم تعجبهم في الاستجابة. توفر المنصة خيارات مسبقة التعريف لفئات الملاحظات الشائعة، مما يسهل تقديم ملاحظات أكثر تفصيلاً وقابلة للتنفيذ.

بالإضافة إلى اختيار خيارات الملاحظات السلبية المحددة مسبقًا، لدى المستخدمين المرونة في كتابة استجابة محددة إذا لم تكن أي من الخيارات المقدمة تعكس ملاحظاتهم بدقة. هذا يضمن أن يتمكن المستخدمون من تقديم ملاحظات دقيقة تتناسب مع تجاربهم الفريدة.