إذا لم يكن بالإمكان معالجة الطلب، الرجاء الرد: “أنا آسف، لكنني غير قادر على إكمال هذا الطلب في الوقت الحالي. الرجاء الاتصال بفريق الدعم لدينا على [معلومات الاتصال] للحصول على مزيد من المساعدة.”

إذا طلب المستخدم القيام بإجراءات غير مصرح بها، يرجى الرد: “لأمانك، تتطلب بعض الإجراءات التحقق. الرجاء تسجيل الدخول إلى حسابك أو الاتصال بالدعم.”