شروط الاستخدام لدولة الإمارات العربية المتحدة

آخر تحديث: 11 نوفمبر 2025

شروط الاستخدام لدولة الإمارات العربية المتحدة

آخر تحديث: 11 نوفمبر 2025

  1. التعريفات

    1.1 "GTC" معرّف في القسم 2.1

    1.2 "التعديلات" معرّفة في القسم 4.4

    1.3 "التحليلات" معرّفة في القسم 6.4

    1.4 "التطبيق" معرّف في القسم 2.1

    1.5 "نموذج العقد" معرّف في القسم 3.3

    1.6 "التوثيق" يعني التوثيق الحالي المقدم من Beam، كتابياً أو إلكترونياً، بما في ذلك بيان العمل، فيما يتعلق بالميزات والوظائف واستخدام التطبيق و/أو البيئة المستضافة

    1.7 "الطرف المستلم" معرّف في القسم 12.1.2

    1.8 "الحقوق الجديدة" معرّفة في القسم 6.1

    1.9 "الإجراء" يعني كلاً من الفعل والإهمال

    1.10 "القوة القاهرة" معرّفة في القسم 11.3

    1.11 "العملاء" معرّفون في القسم 3.1

    1.12 "الطرف الكاشف" معرّف في القسم 12.1.2

    1.13 "الأطراف" تعني العميل وBeam

    1.14 "الممثل" معرّف في القسم 12.1.5

    1.15 "SaaS" تعني البرمجيات كخدمة

    1.16 "الخدمات" معرّفة في القسم 3.3

    1.17 "العقد" معرّف في القسم 2.3

    1.18 "نموذج العقد" معرّف في القسم 3.3

    1.19 "المعلومات السرية" معرّفة في القسم 12.1.2

    1.20 "المكونات الموجودة مسبقًا" معرّفة في القسم 6.1.2

    1.21 "Erfüllungsgehilfen" معرّفون في القسم 11.1

    1.22 "ADGM" تعني سوق أبوظبي العالمي

    1.23 "التابعة" أو "الشركات التابعة" تعني أي كيان يسيطر مباشرة أو بشكل غير مباشر، أو يتم السيطرة عليه من قبل، أو يخضع لسيطرة مشتركة مع الطرف ذو الصلة، حيث تعني "السيطرة" ملكية أكثر من 50% من الأوراق المالية ذات حقوق التصويت أو حصص الملكية المكافئة

    1.24 "DPA" معرّف في القسم 12.2


  2. النطاق، ترتيب الأولوية للوثائق العقدية

    2.1 تسري هذه الشروط والأحكام العامة ("GTC") على خدمات SaaS المقدمة من Beam AI Ltd، الذي يقع مقرها المسجل في WeWork Hub71، برج الخاتم، مربع ADGM، جزيرة المارية، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة، المسجلة تحت قوانين ADGM برخصة تجارية رقم 27352 ("Beam") وعلى أية خدمات إضافية متفق عليها بين Beam والعميل. تشمل خدمات SaaS الحلول البرمجية المقدمة عبر الإنترنت ("التطبيق").

    2.2 لا تسري شروط وأحكام العميل العامة في الاتصال بتوفير الخدمات من قبل Beam، حتى إذا لم يعترض Beam عليها صراحةً. على وجه الخصوص، لن تكون الشروط والأحكام العامة جزءًا من العقد حتى إذا بدأ Beam في تقديم الخدمة بدون الاعتراض على أي شروط وأحكام عامة يشير إليها العميل.

    2.3 يسري ترتيب الأسبقية للوثائق العقدية الفردية التالية (مجموعة، "العقد"):

    - نموذج العقد

    - جدول الخدمة

    - اتفاقية معالجة البيانات فيما يخص معالجة البيانات الشخصية (إذا تم الاتفاق)

    - هذه الشروط والأحكام العامة (GTC)

    في حالة وجود أي تناقضات أو عدم اتساق، تأخذ الوثائق المدرجة أولاً في ترتيب الأسبقية الأولوية على تلك المدرجة بعد ذلك في ترتيب الأسبقية. وإذا كانت الوثائق مدرجة في نفس المستوى، تأخذ الوثيقة الأحدث الأولوية على الوثيقة الأقدم.


  3. وصف الخدمة والتكليف

    3.1 تقدم Beam تطبيقات تمكن الشركات والمجموعات الشركاتية ("العملاء") من أتمتة العمليات التجارية عبر وكلاء الذكاء الاصطناعي، إدارة سير العمل، وتنفيذ حلول مدفوعة بالذكاء الاصطناعي بهدف زيادة الكفاءة التشغيلية وتحويل الأعمال.

    3.2 سيتم تقديم الخدمات الإضافية بخلاف توفير التطبيق كخدمة SaaS من قبل Beam فقط بقدر ما يتم الاتفاق عليها بوضوح. تتم تقديم هذه الخدمات الإضافية كخدمات عامة، وليس كخدمات عمل، إلا إذا تم الاتفاق بوضوح على خلاف ذلك.

    3.3 يتم تحديد خصائص ووظائف الخدمات التي سيتم تقديمها من قبل Beam في نموذج العقد لBeam ("نموذج العقد") والوثائق المشار إليها في نموذج العقد، بما في ذلك جدول الخدمة وهذه الشروط والأحكام العامة. تعني "الخدمات" جميع خدمات الاستشارات، التكوين، التنفيذ، النشر، التشغيل، الاستضافة والدعم المقدمة من Beam فيما يتعلق بالتطبيق المتفق عليه. لا يلتزم Beam بتقديم أي خدمات أو ميزات أداء لم يتم تحديدها في العقد.

    3.4 يتم تقديم الطلب لتوفير التطبيق والخدمات الأخرى عبر نموذج العقد.


  4. التوفير، التشغيل ودعم التطبيق

    4.1 يعتبر أن توفير التطبيق قد حدث بمجرد أن يمنح Beam العميل الوصول إلى التطبيق عبر الويب.

    4.2 تحدد أوقات الدعم، التوفر المتوسط للتطبيق ومستويات الخدمة الأخرى في جدول الخدمة المتفق عليه. إذا اختار العميل تطبيقا يديره بنفسه (في الموقع)، فإن الوظائف والنطاق يعتمدان فقط على حالة التطوير في وقت التسليم.

    4.3 يمكن أن تكون الإشعارات النظامية والمعلومات من Beam المتعلقة بالتشغيل، الاستضافة أو دعم التطبيق متاحة أيضًا داخل التطبيق وكذلك تنقل إلى العميل في شكل إلكتروني.

    4.4 يحق لـBeam في أي وقت تطوير، تقييد أو تقليل وظائف التطبيق ("التعديلات"). ستقوم Beam بإخطار العميل بالتعديلات في غضون مدة زمنية معقولة. ستتم إعلامات التعديلات للعميل إما عبر البريد الإلكتروني، داخل التطبيق أو بأي وسيلة اتصال أخرى تختارها Beam. إذا كانت النتيجة من التعديل أن التطبيق لا يمكن استخدامه من قبل العميل للأغراض المتفق عليها عقدياً أو المفترضة، أو يمكن استخدامه من قبل العميل مع قيود شديدة، فإن للعميل حق خاص في إنهاء العقد.

    تعتبر القيود شديدة إذا لم يعد التطبيق مناسبًا لأغراض العميل التي كانت ملموسة لـBeam وأصبحت أساس العقد. يتعين على العميل ممارسة الحق الخاص في إنهاء العقد خلال شهر واحد (1) بعد إدراكه للتعديل المخطط له من خلال إعلان كتابي لـBeam. في هذه الحالة، ينتهي العقد في اليوم الذي يدخل فيه التعديل حيز التنفيذ، على الأقل عند تلقي إشعار الإنهاء من Beam. لن يصبح الإنهاء الخاص فعالاً إذا امتنعت Beam عن تنفيذ التعديل على التطبيق.


  5. مكان ووقت الأداء

    5.1 يكون مكان الأداء لتوفير التطبيق هو مكان وجود الخوادم التي تشغل التطبيق. فيما عدا ذلك، تقدم Beam الخدمات العقدية في المقر المسجل لـBeam أو أحد الشركات التابعة لها.

    5.2 بقدر ما يتم الاتفاق على مواعيد التنفيذ أو الإكمال، فإن هذه المواعيد لن تكون ملزمة لـBeam إلا إذا تم وصفها كتابيًا على أنها ملزمة. في غير ذلك، تعتبر المواعيد بمثابة معايير تخطيط لـBeam.


  6. الملكية الفكرية وحقوق الاستخدام

    6.1 ملكية المواد

    • 6.1.1 تبقى Beam مالكة لجميع حقوق الملكية الفكرية المتصلة بالتطبيق ونتائج الخدمات الأخرى. تعود جميع حقوق الملكية الفكرية المتصلة أو المجسدة أو الناتجة عن التطبيق ("الحقوق الجديدة") بشكل حصري لـBeam. ينطبق هذا أيضًا إذا كانت الحقوق الجديدة تعتمد على اقتراحات، مواصفات، ملاحظات، متطلبات، أفكار، مساهمات، تعليقات أو مدخلات أخرى من العميل، المستخدمين أو الأطراف الثالثة. لا تشمل الحقوق الجديدة بيانات العميل التي تتم معالجتها عبر التطبيقات. ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك، بالنسبة لـBeam، يحق للعميل بشكل حصري جميع الحقوق تجاه بيانات العميل المذكورة.

      6.1.2 لا يتم منح العميل تحت أي ظرف حقوق استخدام حصرية للمكونات الموجودة مسبقًا. تعني "المكونات الموجودة مسبقًا"، بالإضافة إلى التطبيق، جميع مكونات التطويرات البرمجية أو نتائج العمل الأخرى التي تم تطويرها بواسطة Beam أو طرف ثالث قبل أو بشكل مستقل عن العقد. تبقى Beam أو الطرف الثالث مالك المواد الوحيد للمكونات الموجودة مسبقًا.

    6.2 ترخيص للتطبيق

    • 6.2.1 تمنح Beam العميل الحق غير الحصري في استخدام التطبيق والتطويرات ذات الصلة لـBeam لأغراضه التجارية الخاصة لمدة عقد. تتبع المزيد من المواصفات من نموذج العقد المجزأ وجدول الخدمة. يلتزم العميل بالامتثال لنطاق الترخيص المتفق عليه، الذي قد يحدد استخدام محدود للترخيص فيما يخص المستخدمين المصرح لهم للاستخدام و/أو مناطق الاستخدام للتطبيق. تنشأ حق استخدام عند دفع الرسوم الأولى المستحقة.

      6.2.2 إذا تم تجاوز نطاق الترخيص المتفق عليه، يحق لـBeam المطالبة بتعويض إضافي وفقًا لأحكام نموذج العقد. إذا لم يتم الاتفاق على تعويض في نموذج العقد الحالي في حالات تجاوز نطاق الترخيص الممنوح في نموذج العقد، يحق لـBeam المطالبة بتعويض إضافي يجب أن يعتمد على الرسوم المتفق عليها بين الأطراف بما يتناسب مع نطاق الترخيص المتفق عليه. تظل أي مطالبة أخرى بالتعويض عن الأضرار غير متأثرة.

      6.2.3 لا يجوز للعميل نسخ، ترجمة، تفكيك، إلغاء تجميع، تحليل عكسياً أو تعديل أي تطبيق، كلياً أو جزئياً، أو إنشاء أعمال مشتقة منها؛ مع توفير أنه يمكن نسخ الوثائق للاستخدام الداخلي بقدر الضرورة لاستخدام تطبيق بطريقة تنتهك القانون المعمول به، لا سيما نقل المعلومات والبيانات التي تكون غير قانونية أو تنتهك حقوق الملكية الفكرية للأطراف الثالثة أو تعرض أو تلتف على تشغيل التطبيق أو أمنه. العميل مسؤول عن أفعال المستخدمين الذين منح لهم العميل الوصول إلى التطبيق كما هو الحال بالنسبة لأفعاله الخاصة.

    6.3 نتائج الخدمات الأخرى

    • 6.3.1 فيما يخص نتائج خدمات Beam الأخرى، يتم منح العميل الحق غير الحصري والدائم في استخدام هذه النتائج لأغراض العميل التجارية الخاصة.

    6.4 بيانات التحليلات

    • 6.4.1 مع مراعاة الشروط المنصوص عليها في هذا القسم، يمكن لـBeam إنشاء تحليلات مجهولة مع بيانات مجمعة حيث يتم استخدام (جزء منها) بيانات العميل والمعلومات الناتجة عن استخدام التطبيق من قبل العميل والمستخدمين ("التحليلات"). تتم عملية المعرفة وتجمع البيانات للتحليلات بحيث يصبح من المستحيل التوصل إلى استنتاجات بشأن الشركات الفردية أو الأشخاص الطبيعيين. تُستخدم بيانات التحليلات لتحسين المنتج، تحسين الموارد والدعم، تحسين أداء المنتج، مراجعات الأمن وسلامة البيانات، إنشاء منتج جديد، لأغراض التسويق، وللتحسين المرجعي. يتم إجراء التحليلات وعملية المعرفة وفقًا للوائح حماية البيانات المعمول بها.


  7. التعويض وطرق الفوترة

    7.1 رسوم الترخيص

    • 7.1.1 يتم دفع الرسوم الشهرية مقدماً حسب الشهر التقويمي، ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك. إذا بدأت الخدمة أو انتهت في فترة حساب، يتم دفع فترة الحساب ذات الصلة بنسبة تناسبية.

    • 7.1.2 الخدمات التي يتم دفعها على أساس الوقت والمواد يتم فوترتها متأخرة حسب الشهر التقويمي، ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك.

    • 7.1.3 يحق لـBeam تعديل الرسوم الجارية والأسعار الأخرى للتعويض بما يتفق مع المبادئ التالية:

      a. يحق لـBeam تغيير أسعار التعويض بشكل معقول مع فترة إخطار تبلغ شهرين (2) بدءاً من 1 يناير من السنة التقويمية عبر إشعار تعديل كتابي للعميل لتعويض زيادات التكلفة وتوسعات الوظائف.

      b. في حالة الشك، يكون تعديل أسعار التعويض معقولاً إذا لم يتم زيادة أسعار التعويض الحالية المتفق عليها بأكثر من 5%.

      c. إذا كان التعديل غير معقول، يحق للعميل أن يعترض. إذا لم يexerciseال العميل الحق في الاعتراض كتابياً خلال أربعة أسابيع (4) بعد تلقي إشعار التعديل، تعتبر معدلات التعويض الجديدة قد تم الاتفاق عليها. إذا استخدم العميل الحق في الاعتراض في الوقت المحدد، يحق لـBeam إنهاء العقد خلال أربعة أسابيع (4) بعد تلقي الاعتراض.

    7.2 التعويض عن الخدمات الأخرى

    • 7.2.1 إذا تم تكليف خدمات إضافية، يتم الفوترة بصفة عامة بعد تقديم الخدمات، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك من قبل الأطراف. تُعفى الخدمات التي يتم فوترتها بناءً على الوقت والجهد شهرياً بأثر رجعي.

    7.3 طرق الفوترة

    • 7.3.1 جميع الأسعار المدرجة من قبل Beam أو المدرجة في العقد تدون بدون ضريبة القيمة المضافة. تضاف ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5% إلى الرسوم حيثما انطبقت قانون الضرائب في الإمارات العربية المتحدة. إذا كان يجب دفع ضرائب أخرى، يتم إضافة الضريبة القانونية المطبقة في وقت التسليم إلى السعر الصافي الظاهر.

    • 7.3.2 جميع التعويضات تكون مستحقة الدفع خلال سبعة (7) أيام بعد الفوترة، ما لم يُحدد خلاف ذلك في القسم 12.4 للعملاء في ADGM. بعد انتهاء فترة الدفع، يكون العميل في حالة تخلف. يحق لـBeam فرض فوائد التأخير اعتباراً من تاريخ التخلف بكمية الفائدة التأخيرية المطبقة.

    • 7.3.3 تقدم Beam، حسب تقديرها، الفاتورة للعميل عبر البريد أو تنقل الفواتير إلى العميل إلكترونياً (على سبيل المثال، بصيغة PDF عبر البريد الإلكتروني). يوافق العميل على الفوترة الإلكترونية.

    • 7.3.4 يمكن للعميل فقط تعويض المطالبات غير المتنازع عليها أو التي تم البت فيها قانونياً ويمكنه فقط بناء حق الاحتفاظ على المطالبات غير المتنازع عليها أو التي تم البت فيها قانونياً.

  1. التزامات التعاون للعميل

    8.1 فيما يلي تُسرد الالتزامات العامة للعميل للتعاون. قد تنشأ التزامات إضافية للعميل للتعاون من نموذج العقد والاتفاقات الفردية بين Beam والعميل.

    8.2 يجب أن يتعاون العميل لتوفير الالتزامات العقدية بقدر ما يلزم ودون مقابل. على وجه الخصوص، يجب أن يوفر العميل لـBeam جميع المعلومات والبيانات والمحتويات والمستندات الضرورية لتقديم الخدمات التي يحتاجها Beam لتنفيذ العقد.

    8.3 يجب على العميل أن يعلم نفسه ويستمر في إعلام نفسه حول الميزات الفنية الأساسية للتطبيق وكذلك متطلبات التقنية الخاصة به (مثل متطلبات الأجهزة، أنظمة التشغيل، إصدارات المتصفح المدعومة، الواجهات). يكون العميل مسؤولاً عن ضمان أن أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالعميل تلبي المتطلبات التقنية وتقابل المواصفات. لن تتحمل Beam أي مسؤولية عن العرض الصحيح وتشغيل التطبيق إذا استخدم المستخدم متصفح إنترنت غير مدعوم من التطبيق أو غير محدث.

    8.4 يكون العميل وحده مسؤولاً عن بنية تكنولوجيا المعلومات الخاصة به، لا سيما إدارة وتركيب وتشغيل. يتحمل العميل جميع النفقات المطلوبة لتركيب وتشغيل البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة به.

    8.5 يتحمل العميل المسؤولية عن مدى توافق التطبيقات والخدمات المرتبطة مع احتياجاته ويمكن استخدامها لأغراضه الاقتصادية. يجب على العميل التحقق من الطريقة التي يطبق بها Beam اللوائح القانونية والرسمية ذات الصلة بالعميل تتماشى أيضاً مع التفسير والرأي القانوني للعميل.

    8.6 إذا استخدم العميل برمجيات لم يتم توفيرها بواسطة Beam، يجب أن يضمن العميل حصوله على جميع حقوق الاستخدام لهذه البرمجيات التي يستخدمها فيما يتعلق مع خدمات Beam.

    8.7 يجب على العميل التعامل مع بيانات الوصول الخاصة به إلى حساب المستخدم بشكل سري وعدم جعلها متاحة لأطراف ثالثة. يكون العميل مسؤولاً عن أي أفعال تتم تحت حساب المستخدم فيما يتعلق بكلمة المرور للمستخدم المعني. يتولى العميل المسؤولية تجاه Beam عن أفعال المستخدمين.

    8.8 يجب على العميل اتخاذ احتياطات مناسبة في حالة عدم عمل التطبيق أو عدم عمله بشكل صحيح. في هذا السياق، يجب على العميل التحقق بانتظام من احتياطي النسخ. العميل هو المسؤول الوحيد عن النسخ الاحتياطية المنتظمة والكاملة للبيانات والمستندات التجارية الأساسية له.

    8.9 يتحمل العميل مسؤولية ضمان صحة المعلومات والمستندات المنشورة في التطبيقات والخلو من أي برامج ضارة مثل الفيروسات، الديدان، الأحصنة الطروادة، إلخ. يكون العميل مسؤولاً عن الأضرار الناتجة عن المعلومات والمستندات غير الصحيحة. يكون العميل مسؤولاً عن تحميل المعلومات والمستندات وفقاً للأحكام القانونية المعمول بها.

    8.10 إذا تم تحميل الملفات، يجب أن يضمن العميل أن نوع الملف، اسم الملف وحجم الملف مدعوم من التطبيق. Beam ليست مسؤولة عن نجاح تحميل الملف المعني.

    8.11 جميع المحتويات التي يوفرها العميل يجب أن تكون خالية من أي مضايقة، إهانة، تحقير، تهديد غير قانوني، نقد تشهيري أو تصريحات حقيقة غير صحيحة. كما تُحظر الانتهاكات الأخرى لحقوق الأطراف الثالثة، كما هو الأمر مع توفير محتوى جنائي أو غير قانوني بطريقة أخرى أو تمييزي أو عنصري أو يمجد العنف أو يعرض الشباب للخطر. إذا تصرف المستخدمون بعكس هذه الأحكام، يكون لـBeam الحق في إنهاء العقد بشكل استثنائي أو تعطيل أوإيقاف حساب المستخدم مؤقتاً.

    8.12 إذا فشل العميل في الامتثال أو فشل في الامتثال بشكل صحيح لالتزامات التعاون المطلوبة، فإن الالتزام لـBeam بتقديم الخدمات ينتهي بقدر المطلوب للفترة التي تعتمد فيها تقديم الخدمات من قبل Beam على الأداء المسبق للعميل بالتعاون. يحق لـBeam المطالبة بتعويض عن أي نفقات إضافية ناجمة عن عدم التعاون أو التأخير في التعاون.


  2. ادعاءات الملكية الصناعية من الأطراف الثالثة

    9.1 إذا ادعى طرف ثالث أن استخدام التطبيق ينتهك حقوق ملكية طرف ثالث، يجب أن يُعلم العميل Beam بذلك على الفور كتابياً وبشكل تفصيلي. إذا استمر العميل في استخدام التطبيق للتخفيف من الأضرار أو لأسباب أخرى، يُعلم العميل الطرف الثالث بأن وقف الاستخدام لا يُعتبر اعترافًا بانتهاك مزعوم لحقوق الملكية.

    9.2 تُساعد الأطراف بعضها البعض بقدر المستطاع للدفاع عن حقوقها ضد الطرف الثالث والدفاع ضد الانتهاك المزعوم أو الدخول في تسوية معقولة تجاريًا.


  3. ‍ الضمان

    10.1 ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك صراحةً كتابيًا، تُحدد خدمات تطوير، تخصيص وتنفيذ الخدمات والخدمات الاستشارية، التدريب وتصدير البيانات وفقًا للقانون العقدي المعمول به. إذا لم يتم تقديم الخدمة وفقًا للعقد وکان Beam مسؤولًا عن ذلك، یلتزم Beam بتقدیم الخدمة وفقًا للعقد في فترة زمنية معقولة دون أية تكاليف إضافية للعميل. يكون شرط ذلك شكوى كتابية من العميل.

    10.2 جميع المعلومات حول الخدمات لا تعتبر ضمانًا لجودة الخدمات، إلا إذا تم الاتفاق على ضمان صراحةً كتابيًا. لا يمكن استخلاص جودة معينة للخدمات من مواد الدعاية أو البيانات العامة إذا لم يتم التأكيد على محتواها المحدد من قبل Beam كتابيًا.

    10.3 تُحكم الأحكام التالية للضمان بتقديم التطبيق:

    • 10.3.1 يجب الإبلاغ عن الأعطال كتابيًا، من خلال وصف واضح للوضع التشغيلي المعطوب، بأقصى قدر ممكن مدعومًا بالسجلات أو الوثائق الأخرى التي توضح العيوب. يجب أن يسمح إشعار العيب بإعادة إنتاج العيب. تُبقى الالتزامات القانونية للعميل بتفتيش وإعطاء إشعارات العيوب بدون تأثير.

    • 10.3.2 لا يتحمل Beam أي ضمان للعرض الصحيح وتشغيل التطبيق إذا استخدم العميل متصفح ويب غير مدعوم أو غير محدث من Beam.

    • 10.3.3 يُعتبر العيب المادي موجودًا فقط إذا كان التطبيق يختلف بشكل جوهري عن وثائقيته أو الطبيعة المتفق عليها عقديًا.

    • 10.3.4 في حالة وجود عيب مادي، يكون لـBeam الحق في معالجة العيب من خلال تقديم إصدار جديد أو تحديث ضمن نطاق Beam لخطط الإصدار، التحديث والترقية. يمكن أن تكون معالجة العيب أيضًا من خلال Beam تظهر للعميل طرقًا معقولة لتجنب تأثيرات العيب.

    • 10.3.5 في حالة عيوب الملكية، يُمنح Beam، حسب تقديره، إما (i) الحق للعميل لاستخدام الخدمة كما هو متفق عليه أو (ii) لتعديل الخدمة بطريقة تجعل الادعاء بالانتهاك لا يكون صالحًا، ولكن لا يتم التشويش بشكل غير معقول على الاستخدام العقدي للعميل.

    • 10.3.6 يُستثنى الضمان إذا كانت الأعطال ناتجة عن:

      a. العميل أو المستخدمون المصرح لهم من قبل العميل قاموا باستخدام التطبيق بشكل غير سليم؛ حيث يعتبر الاستخدام غير السليم موجودًا، لا سيما، إذا لم يتم استخدام الخدمة وفقًا للوثيقة الموجودة.

      b. العميل لم يقم بالتعاون المطلوب أو لم يقم به في الوقت المناسب.

    • 10.3.7 إذا قدم Beam خدمات لتصحيح العلل أو تصحيح الأعطال بدون أن يكون ملزمًا للقيام بذلك، يحق لـBeam المطالبة بتعويض على أساس النفقات إلى حد معقول. ينطبق ذلك بشكل خاص إذا لم يكن يمكن إعادة إنتاج العيوب المبلغ عنها أو إذا تم استبعاد الضمان وفقًا للقسم 10.3.6 أو إذا تبين لاحقًا أنه لم يكن هناك عيب.

    10.4 تُحظر دعاوى الضمان الخاصة بالعميل خلال سنة واحدة. في هذه الحالة، تبدأ مدة التقادم بنقل الشيء المشوب بالعيب. بالمقابل، تُطبّق مدة التقادم القانونية إذا كان العيب ناتجًا عن قصد أو إهمال جسيم، إذا حدث إصابة للحياة أو الأطراف أو الصحة بسبب عيب ناتج عن إهمال طفيف أو إذا تم التعهد بضمان لجودة الأداء العقدي.

    10.5 تُحكم أي مسؤولية عن الأضرار والنفقات الضائعة على وجه الحصر بواسطة القسم 11.


  4. المسؤولية

    11.1 مسؤولية العميل

    • 11.1.1 يتحمل العميل المسؤولية عن القصد والإهمال. ويكون العميل مسؤولًا عن سلوك موظفيه (الأشخاص الذين يتم استخدامهم لأداء الالتزامات العقدية والذين يتحمل صاحب العمل المسؤولية عنهم بشكل غير مباشر، "Erfüllungsgehilfen")، ووكالاته وشركائه وممثليه بنفس الطريقة التي يتحمل بها المسؤولية عن سلوكه الخاص.

    11.2 مسؤولية Beam

    • 11.2.1 يتحمل Beam المسؤولية الكاملة عن القصد والإهمال الجسيم. فيما عدا ذلك، تنطبق الحدود المنصوص عليها في الأقسام 11.2.2 حتى 11.2.7.

    • 11.2.2 يتحمل Beam المسؤولية عن انتهاك الالتزامات الناجم عن الإهمال الذي يكون أساسياً لأداء الالتزام العقدي بشكل صحيح، والذي يعرض تحقيق هدف العقد للخطر والامتثال الذي يمكن للعميل الاعتماد عليه بانتظام. وفي الحالة الأخيرة، لا يتحمل Beam المسؤولية إلا عن الأضرار المتوقعة النموذجية للعقد. ولا يتحمل Beam المسؤولية عن انتهاك الالتزامات الناجم عن الإهمال بخلاف تلك المذكورة في الجمل السابقة.

    • 11.2.3 تُحدد المسؤولية عن الأضرار واسترداد النفقات الضائعة لكل حالة انتهاك إلى قيمة العقد لسنة واحدة أو 25,000.00 دولار أمريكي، أيهما أقل. إذا كانت مدة العقد أقل من سنة واحدة، تُحدد المسؤولية بالقيمة المستحقة المدفوعة من قبل العميل، ما لم تكن القيمة المدفوعة أعلى من مبلغ المسؤولية المذكور سابقًا. في حالة وقوع عدة حالات من الانتهاكات في سنة واحدة من العقد، يتم تقييد مسؤولية Beam إلى ضعف قيمة العقد لسنة واحدة أو، إذا كانت مدة العقد أقل من سنة، إلى ضعف التعويض المدفوع أو إلى 50,000.00 دولار أمريكي، أيهما أقل.

    • 11.2.4 لا يُعاد دفع الأرباح المفقودة من قبل Beam. في حالة فقدان البيانات، تُعاد فقط تكاليف استردادها بقدر ما كانت ستصبح تكاليف الاسترداد للبيانات إذا تم نسخها احتياطيًا بشكل صحيح ومنتظم.

    • 11.2.5 بقدر استبعاد المسؤولية أو تقييدها وفقًا لهذا القسم، فإن هذا الاستبعاد أو التقييد يشمل أيضًا المسؤولية الشخصية لموظفي Beam و"Erfüllungsgehilfen" ووكالات الشركات وجميع المتعهدين من الباطن لـBeam.

    • 11.2.6 لا تنطبق استثناءات المسؤولية وفقًا لهذا القسم 11.2 في حالة وقوع إصابات للحياة أو الجسد أو الصحة أو بقدر ما تحمل Beam مسؤولية. تظل المسؤولية بموجب القانون المسؤولية عن المنتجات المعمول بها غير متأثرة.

    11.3 القوة القاهرة

    • 11.3.1 لا يكون أي من الطرفين مسؤولاً تجاه الطرف الآخر عن أي فشل أو تأخير في الأداء بسبب القوة القاهرة. "القوة القاهرة" تعني أي ظروف تفوق القدرة المعقولة لأي من الطرفين، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الحرب، الهجمات الإرهابية، الكوارث الطبيعية، الأوبئة، الحوادث، الإضرابات الصناعية؛ أفعال الأطراف الثالثة أو الإجراءات الرسمية أو الإجراءات من السلطات العامة و/أو المحاكم بقدر ما لا يكون ذلك بسبب خطأ الطرف الذي فشل أدائه أو تأخر. تشمل أمثلة القوة القاهرة، على سبيل المثال لا الحصر، انقطاع مراكز البيانات، فشل البنية التحتية السحابية العلوية، الهجمات الإلكترونية، أو اضطرابات الإنترنت واسعة النطاق غير caused بفعل الطرف المتأثر.

    11.4 الانقضاء

    • 11.4.1 في حالة المسؤولية بسبب القصد أو الإهمال الجسيم أو الإصابة الشخصية أو بموجب قانون المسؤولية عن المنتجات المعمول به، تنطبق فترات الانقضاء القانونية. في غير ذلك، تكون جميع مطالب الأضرار أو استرداد النفقات الفتية للمدعي في حالة المسؤولية العقدية وغير العقدية خاضعة لفترة انقضاء تبلغ عامًا واحدًا. تبدأ فترة الانقضاء عندما يكون للمدعي knowledge أو ينبغي على الأقل بشكل معقول أن يكون له knowledge عن انتهاك الطرف الآخر للالتزام (إهمال knowledge). ومع ذلك، تبدأ على أبعد تقدير بعد خمس (5) سنوات من تاريخ نشوء المطالبة.


  5. السرية وحماية البيانات

    12.1 حماية المعلومات السرية

    • 12.1.1 يمكن للطرف المتلقي استخدام المعلومات السرية للطرف الكاشف فقط لأداء الالتزامات العقدية أو - بقدر ما يلزم لهذا الغرض - للاستفادة من الخدمات العقدية.

    • 12.1.2 تعني "المعلومات السرية" المعلومات كما هو معرّف في هذه الجملة، التي يكشفها أحد الأطراف ("الطرف الكاشف") للطرف الآخر ("الطرف المتلقي") أو تصبح معروفة للطرف المتلقي أثناء المشروع، بغض النظر عما إذا تم الكشف عنها مباشرة أو غير مباشرة كتابيًا، شفويًا أو من خلال مشاهدة العناصر قبل أو بعد التوقيع على العقد، وما إذا كانت موضوعًا للملكية الفكرية أم لا. تشمل المعلومات السرية (i) الأسعار والشروط بموجب هذا العقد، استراتيجيات التسويق، المعلومات المالية أو التوقعات، تقديرات المبيعات وخطط الأعمال، (ii) خطط المنتجات أو الخدمات، (iii) الابتكارات، التصاميم الجديدة، العمليات، الصيغ أو التقنيات، (iv) العمل الجاري، الشفرة المصدرية، (v) أي معلومات أخرى مصنفة على أنها سرية أو يمكن تحديدها بوضوح كمعلومات سرية للطرف الكاشف.

    • 12.1.3 ومع ذلك، لا تشمل المعلومات السرية أي معلومات يمكن للطرف المتلقي أن يثبت (i) أنها كانت معروفة للجمهور ومتاحة بشكل عام قبل وقت الكشف من الطرف الكاشف، (ii) تصبح معروفة للجمهور ومتاحة بشكل عام بعد الكشف من الطرف الكاشف للطرف المتلقي بدون أي عمل أو عدم action من الطرف المتلقي، (iii) كانت بالفعل في possession للطرف المتلقي وقت الكشف من الطرف الكاشف، (iv) حصل عليها الطرف المتلقي من طرف ثالث بدون انتهاك لالتزام السرية، أو (v) تم تطويرها بشكل مستقل من قبل الطرف المتلقي بدون الرجوع إلى أو استخدام معلومات الطرف الكاشف السرية.

    • 12.1.4 في حالة الإلزام بالكشف عن المعلومات السرية بسبب أمر من السلطة العامة أو المحكمة أو بسبب التزام قانوني، يكشف الطرف المتلقي فقط عن المعلومات السرية اللازمة للامتثال للالتزام ويخطر الطرف الكاشف على الفور بقدر ما يسمح القانون وعندما يكون ممكنًا قانونيًا، يساعد الأطراف بعضهما البعض في تجنب الكشف.

    • 12.1.5 يتعامل الطرف المتلقي مع جميع المعلومات السرية باعتبارها سرية للغاية وي exercise درجة معقولة من العناية، ولكن ليس أقل من درجة العناية التي يمارسها لحماية معلوماته السرية. لا يكشف الطرف المتلقي عن أي معلومات سرية تلقاها لطرف ثالث (باستثناء ما هو منصوص عليه في هذا العقد). يكون كل طرف مسؤولًا عن أي انتهاك لهذا العقد من قبل مديريه التنفيذيين، الموظفين التنفيذيين، الموظفين، الوكلاء أو الممثلين ("الممثلون") بصرف النظر عما إذا كان الممثلون المعنيون قد تم تفويضهم للحصول على هذه المعلومات بموجب هذا العقد.

    12.2 حماية البيانات

    • يلتزم الأطراف بالامتثال للوائح حماية البيانات ADGM 2021، والمرسوم الاتحادي - قانون رقم 45 لعام 2021 (قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي)، والإضافة لمعالجة البيانات ("DPA") المضمنة بالمرجع والمتاحة على https://beam.ai/legal/data-security.

    12.3 التعيين كشريك تعاون

    • يُحكم التعيين كالأطراف كشركاء تعاون واستخدام الأسماء والشعارات بواسطة قسم 12.4.7 أدناه.

    12.4 الأحكام الخاصة للعملاء الإماراتيين (اختصاص ADGM)

    • 12.4.1 القانونالناظم
      يُحكم هذا الاتفاق ويُفسر وفقًا لقوانين سوق أبوظبي العالمي (ADGM)، بما في ذلك قوانين تطبيق القانون الإنجليزي لعام 2015.

    • 12.4.2 الاختصاص
      (a) يتفق الأطراف بشكل لا رجوع فيه على أن محاكم سوق أبوظبي العالمي (ADGM Courts) لها اختصاص حصري لتسوية أي نزاع، خلاف، أو مطالبة ناشئة عن أو تتعلق بهذا الاتفاق، بما في ذلك أي سؤال بشأن وجوده، صلاحية أو إنهاءه.

      (b) يتنازل كل طرف بشكل لا رجوع فيه عن أي اعتراض على الإجراءات في محاكم ADGM على أساس المكان أو أن مثل هذه الإجراءات أُنشئت في محكمة غير مناسبة.

      (c) يتفق كل طرف على أن الحكم النهائي لمحاكم ADGM يُمكن تنفيذها في أي اختصاص يكون فيه الطرف الآخر أصول، وفقًا لإجراءات التنفيذ المحلية المعمول بها.

      (d) يتفق الأطراف على أن محاكم ADGM يُمكن، حيث يكون مناسبًا، حل أي مطالبة أو جزء منها من خلال الحكم الملخص بدون الحاجة إلى التجربة الكامل.

    • 12.4.3 شروط الدفع**

      (a) جميع الرسوم والCharges مستحقة الدفع خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الفاتورة ("تاريخ الاستحقاق"). الوقت جوهري لجميع التزامات الدفع.

      (b) يتم الدفع عن طريق التحويل البنكي إلى الحساب المُحدد في الفاتورة، بالعملة المُحددة في نموذج الطلب.

      (c) جميع الرسوم مستثناة من الضريبة القيمة المضافة (VAT) بالمعدل الإماراتي المعمول به وأي ضرائب أخرى قابلة للتطبيق أو رسوم أو Charges. يتعين على العميل دفع جميع هذه الضرائب بالإضافة إلى الرسوم.

    • 12.4.4 الفوائد على الدفع المتأخر
      إذا لم يتم دفع أي مبلغ مستحق بحلول تاريخ الاستحقاق، يتعين على العميل دفع الفوائد على المبلغ المتأخر بمعدل سبعة في المائة (7%) سنويًا، محسوبة يوميًا على أساس بسيط (بدون الفائدة المركبة) باستخدام سنة 365 يومًا، من تاريخ الاستحقاق حتى يتم استلام الدفع بالكامل. لا يحد دفع الفائدة من حق Beam في تعليق الخدمات، إنهاء هذا الاتفاق، أو متابعة أي علاجات أخرى متاحة بموجب القانون المعمول به.

    • 12.4.5 تعليق الخدمات
      (a) إذا كان أي دفع متأخر لأكثر من خمسة عشر (15) يومًا، يُمكن لـBeam تعليق وصول العميل إلى الخدمات حتى يتم دفع جميع المبالغ المتأخرة (بما في ذلك الفوائد المتراكمة) بالكامل.

      (b) يتعين على Beam تقديم إشعار خطي بأقل خمس (5) أيام عمل قبل أن تُ exercise حقوق التعليق، إلا إذا كانت الإجراءات الخاصة بالعميل تشكل تهديدات فورية للأمان أو الامتثال.

      (c) خلال أي تعليق، يظل العميل مسؤولًا عن جميع الرسوم كما لو كانت الخدمات مُقدمة.

      (d) لا يمنع الدفع الجزئي أو يؤخر التعليق ما لم يتم حل المبلغ المتأخر بكامله أو تم الاتفاق على خطة دفع متبادلة.

    • 12.4.6 تكاليف التحصيل
      يتعين على العميل تعويض Beam عن جميع التكاليف والنفقات والخسائر المعقولة (بما في ذلك الرسوم القانونية على أساس التعويض الكامل) المتكبدة في جمع أو محاولة جمع أي مبالغ متأخرة أو تنفيذ حقوقها بموجب هذا العقد.

    • 12.4.7 التسويق واستخدام الشعار

      (a) يمنح العميل والشركات التابعة له Beam وشركاführen Beam التابعة لها ترخيص محدود، غير حصري، خالي من الملكية، لإستخدام اسم وشعار العميل (والشركات التابعة له) فقط لأغراض أنشطة التسويق، الترويج والمرجع، بما في ذلك على موقع Beam الإلكتروني، ومواد المبيعات والعروض التقديمية للمستثمرين.

      (b) يجب على Beam الامتثال لإرشادات العلامة التجارية المعقولة للعميل وعدم استخدام اسم أو شعار العميل بأي طريقة مضللة أو مهينة.

      (c) عند طلب خطي من العميل، يتعين على Beam إزالة أو وقف أي استخدام خاص لاسم أو شعار العميل (أو الشركات التابعة له) بسرعة.

      (d) لأغراض هذا البند، تعني "الشركات التابعة" أي كيان يسيطر بشكل مباشر أو غير مباشر، أو يتم السيطرة عليه من قبل، أو يخضع لسيطرة مشتركة مع الطرف ذو الصلة (سواء Beam أو العميل).

      (e) يُمكن لأي طرف إلغاء هذه السلطة في أي وقت عن طريق تقديم إشعار خطي للطرف الآخر.

    • 12.4.8 حماية البيانات

      يتعين على كل طرف الامتثال للوائح حماية البيانات ADGM 2021 والقانون الاتحادي رقم 45 لعام 2021 (قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي). تعالج Beam بيانات العميل كمعالج بيانات. بالإضافة إلى ذلك، يلتزم الأطراف بالامتثال للإضافة لمعالجة البيانات المنصوص عليها تحت https://beam.ai/legal/data-security مع الأحكام المعمول بها لقانون حماية البيانات. تسري الإضافة لمعالجة البيانات ويتم إدراجها بالمرجع.

    • 12.4.9 اللغة

      يتم تنفيذ هذا الاتفاق باللغة الإنجليزية. جميع الاتصالات، الإشعارات والإجراءات المتعلقة بهذا العقد تكون باللغة الإنجليزية.

  1. مدة العقد وتبعات إنهاءه

    13.1 يستمر العقد للفترة المشار إليها في نموذج العقد.

    13.2 تسري فترات الإشعار المنصوص عليها في نموذج العقد. تظل الإنهاء الاستثنائي لأسباب جيدة غير متأثرة.

    13.3 يمكن إعلان إشعارات الإنهاء كتابيًا أو عبر البريد الإلكتروني.

    13.4 في جميع حالات إنهاء العقد - لأي سبب قانوني - يكون العميل ملزمًا بوقف استخدامه للوصول إلى التطبيق على الفور.

    13.5 يمنح العميل الفرصة لاستخراج بيانات العميل المخزنة في التطبيق في تنسيق قياسي حتى نهاية العقد. بعد نهاية العقد، يتعين على Beam حذف بيانات العميل المتبقية في التطبيق، إلا إذا كان الاحتفاظ بها مطلوبًا بسبب أحكام تشريعية أو لأغراض الأدلة.

    13.6 في حالة إنهاء العقد بين الأطراف - لأي سبب قانوني - تظل الأحكام التي تبرر استمرار تطبيقها حتى بعد إنهاء الالتزامات المتبادلة لأداء. يشمل ذلك بشكل خاص المناطق التنظيمية التالية لهذه الشروط والأحكام العامة: الأحكام المتعلقة بالسرية وحماية البيانات، الأحكام المتعلقة بالمسؤولية، الأحكام المتعلقة بالتعويض والفوترة حتى تسوية التعويض المستحق بالكامل، الأحكام النهائية.


  2. الأحكام النهائية

    14.1 **التعديلات على الشروط والأحكام العامة**: تُعرض التعديلات للعميل على الأقل قبل شهرين (2) من تاريخ نفاذها المقترح في شكل نصي. تعتبر موافقة العميل الم منحة ما إذا لم يُعلم رفضه كتابياً قبل تاريخ نفاذ التعديلات المقترحة. يُشير Beam لهذه التأثير في الإشعار. لا يمكن الحصول على تغيير في التعويض أو اتفاقات اقتصادية أخرى من نموذج العقد عبر تعديل هذه الشروط والأحكام العامة.

    14.2 **شكل كتابي**: باستثناء الاتفاقات الفردية، يجب أن تكون جميع الإعلانات ذات الصلة بالعقد والإعلانات لممارسة الحقوق لإقامة، تعديل أو إنهاء علاقة قانونية وكذلك مطالب الدفع وتحديد المواعيد كتابيًا، إلا إذا نصت هذه الشروط والأحكام العامة على خلاف ذلك. يمكن تحقيق الشكل الكتابي بتبادل الرسائل أو بتبادل التوقيع الإلكتروني (الفاكس، نقل التوقيع الممسوح ضوئيًا عبر البريد الإلكتروني).

    14.3 **التخصيص**: دون موافقة Beam، لا يمكن للعميل تخصيص أو نقل العقد أو الحقوق أو الالتزامات العقدية الفردية إلى أطراف ثالثة. لا ينطبق هذا القيد على المطالبات النقدية. يمكن لـBeam تخصيص العقد لشركة مؤسسة أو في نطاق بيع شركة يتم فيه نقل الأصول الاقتصادية الأساسية لمشتري.

    14.4 **بند عدم الفاعلية**: إذا كانت هناك واحدة أو أكثر من بنود العقد غير فعالة لأي سبب كان أو إذا كانت هناك فجوات في أحكام العقد، فإن ذلك لا يؤثر على صلاحية بقية بنود العقد.

    14.5 **اختيار القانون ومكان الاختصاص**: يخضع العقد لقوانين سوق أبوظبي العالمي والقوانين الاتحادية المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة. تتمتع محاكم ADGM بالاختصاص الحصري وفقًا لما هو منصوص عليه في القسم 12.4.2.

  1. التعريفات

    1.1 تم تعريف "GTC" في القسم 2.1

    1.2 تم تعريف "التعديلات" في القسم 4.4

    1.3 تم تعريف "التحليلات" في القسم 6.4

    1.4 تم تعريف "التطبيق" في القسم 2.1

    1.5 تم تعريف "نموذج العقد" في القسم 3.3

    1.6 تعني "الوثائق" الوثائق الحالية المقدمة من Beam بشكل مكتوب أو إلكترونيًا، بما في ذلك بيان العمل، فيما يخص ميزات ووظائف واستخدام التطبيق و/أو البيئة المستضافة

    1.7 تم تعريف "الطرف المتلقي" في القسم 12.1.2

    1.8 تم تعريف "الحقوق الجديدة" في القسم 6.1

    1.9 تعني "الإجراء" القيام بفعل أو الامتناع عن فعل

    1.10 تم تعريف "القوة القاهرة" في القسم 11.3

    1.11 تم تعريف "العملاء" في القسم 3.1

    1.12 تم تعريف "الطرف المفشي" في القسم 12.1.2

    1.13 تعني "الأطراف" العميل وBeam

    1.14 تم تعريف "الممثل" في القسم 12.1.5

    1.15 تعني "SaaS" البرمجيات كخدمة

    1.16 تم تعريف "الخدمات" في القسم 3.3

    1.17 تم تعريف "العقد" في القسم 2.3

    1.18 تم تعريف "نموذج العقد" في القسم 3.3

    1.19 تم تعريف "المعلومات السرية" في القسم 12.1.2

    1.20 تم تعريف "المكونات الموجودة مسبقًا" في القسم 6.1.2

    1.21 تم تعريف "Erfüllungsgehilfen" في القسم 11.1

    1.22 تعني "ADGM" سوق أبوظبي العالمي

    1.23 تعني "الشركة التابعة" أو "الشركات التابعة" أي كيان يتحكم بشكل مباشر أو غير مباشر أو يخضع لتحكم مشترك مع الطرف المعني، حيث تعني "التحكم" ملكية أكثر من 50٪ من الأوراق المالية ذات حقوق التصويت أو ملكية مكافئة

    1.24 تم تعريف "DPA" في القسم 12.2


  2. النطاق وترتيب أولوية المستندات التعاقدية

    2.1 تسري هذه الشروط والأحكام العامة ("GTC") على خدمات SaaS التي يقدمها Beam AI Ltd، مقرها المسجل في WeWork Hub71، برج الخاتم، ساحة ADGM، جزيرة المارية، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة، المسجلة بموجب قوانين ADGM برقم رخصة تجارية 27352 ("Beam")، وعلى أي خدمات أخرى يتم الاتفاق عليها بين Beam والعميل. تشمل خدمات SaaS حلول برامجية يتم تقديمها عبر الإنترنت ("التطبيق").

    2.2 لن تسري الشروط والأحكام العامة للعميل فيما يتعلق بتقديم الخدمات من قبل Beam، حتى إذا لم تعترض Beam صراحة على ذلك. على وجه الخصوص، لا تصبح الشروط والأحكام العامة جزءًا من العقد حتى إذا بدأت Beam في تقديم الخدمة دون الاعتراض على أي شروط وأحكام عامة يشير إليها العميل.

    2.3 يسري ترتيب الأولوية التالي للوثائق التعاقدية الفردية (مجتمعة، "العقد"):

    - نموذج العقد

    - جدول الخدمة

    - اتفاقية معالجة البيانات فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية (إذا تم الاتفاق عليها)

    - هذه الشروط والأحكام العامة

    في حالة وجود أي تعارضات أو تناقضات، تأخذ الوثائق المدرجة أولاً في ترتيب الأولوية الأسبقية على تلك المدرجة بعد ذلك في ترتيب الأولوية. إذا تم إدراج الوثائق في نفس المستوى، تأخذ الوثيقة الأحدث الأسبقية على الوثيقة الأقدم.


  3. وصف الخدمة، التكليف

    3.1 تقدم Beam تطبيقات تمكن الشركات والمجموعات المؤسسية ("العملاء") من أتمتة العمليات التجارية عبر وكلاء الذكاء الاصطناعي، وإدارة سير العمل، وتنفيذ حلول مدفوعة بالذكاء الاصطناعي بهدف زيادة الكفاءة التشغيلية وتحويل الأعمال.

    3.2 سيتم تقديم خدمات إضافية بخلاف تقديم التطبيق كخدمة SaaS من قبل Beam فقط إلى الحد الذي يتم فيه الاتفاق عليها صراحةً. سيتم توفير هذه الخدمات الإضافية كخدمات عامة، وليس خدمات عمل، ما لم يُتفق خلاف ذلك صراحةً.

    3.3 يتم تحديد مميزات ووظائف الخدمات التي ستقدمها Beam في نموذج العقد الخاص بBeam ("نموذج العقد") والوثائق المشار إليها في نموذج العقد، بما في ذلك جدول الخدمة وهذه الشروط والأحكام العامة. يعني "الخدمات" جميع خدمات الاستشارات، التكوين، التنفيذ، النشر، التشغيل، الاستضافة والدعم المقدمة من Beam في ما يتعلق بالتطبيق المتفق عليه. لا تكون Beam ملزمة بتقديم أي خدمات أو ميزات أداء غير المحددة في العقد.

    3.4 يتم طلب تقديم التطبيق والخدمات الأخرى عبر نموذج العقد.


  4. توفير وتشغيل ودعم التطبيق

    4.1 يُعتبر أن التطبيق قد تم توفيره بمجرد أن توفر Beam للعميل إمكانية الوصول عبر الويب إلى التطبيق.

    4.2 يتم تحديد أوقات الدعم ومتوسط توفر التطبيق ومستويات الخدمة الأخرى في جدول الخدمة المتفق عليه. إذا اختار العميل تطبيقًا يُدار بواسطة نفسه (محليًا)، تستند الوظائف والنطاق فقط إلى حالة التطوير في وقت التسليم.

    4.3 قد تكون إشعارات النظام والمعلومات من Beam المتعلقة بالتشغيل أو الاستضافة أو دعم التطبيق متاحة أيضًا داخل التطبيق وكذلك يمكن إرسالها إلى العميل بشكل إلكتروني.

    4.4 يحق لBeam في أي وقت تطوير أو تقييد أو تقليل وظائف التطبيق ("التعديلات"). ستقوم Beam بإبلاغ العميل بالتعديلات في غضون فترة زمنية معقولة. ستُنقل التعديلات إلى العميل إما عبر البريد الإلكتروني، أو داخل التطبيق، أو عبر أي وسيلة اتصال أخرى تختارها Beam. إذا كان التطبيق، نتيجة للتعديل، لا يمكن استخدامه من قبل العميل للأغراض المتفق عليها تعاقديًا أو المفترضة، أو يمكن استخدامه من قبل العميل فقط بقيود شديدة، يحق للعميل حق إنهاء خاص. يعتبر التقييد شديدًا إذا لم يعد التطبيق مناسبًا للأغراض الخاصة بالعميل والتي كانت ظاهرة لـBeam وأصبحت أساسًا للعقد. يجب على العميل استخدام حق الإنهاء الخاص خلال شهر واحد (1) بعد أن يعلم بالتعديل المخطط وذلك بإعلان كتابي لـBeam. في هذه الحالة، تنتهي العلاقة التعاقدية في اليوم الذي يدخل التعديل في حيز التنفيذ، على الأقل عند استلام إشعار الإنهاء من Beam. لن يصبح الإنهاء الخاص فعالاً إذا امتنعت Beam عن تنفيذ التعديل على التطبيق.


  5. مكان ووقت الأداء

    5.1 يكون مكان الأداء لتوفير التطبيق هو موقع الخوادم التي تُدير التطبيق. في ما عدا ذلك، ستقدم Beam الخدمات التعاقدية في المكتب المسجل لـBeam أو فروعها.

    5.2 بقدر ما يتم الاتفاق على تواريخ التنفيذ أو الإنجاز، تكون هذه التواريخ ملزمة لـBeam إذا تم تحديدها صراحةً كملزمة كتابة. وإلا، فتُعتبر التواريخ بمثابة معايير تخطيطية لـBeam.


  6. الملكية الفكرية وحقوق الاستخدام

    6.1 الملكية المادية

    • 6.1.1 ستبقى Beam مالكة لجميع حقوق الملكية الفكرية في التطبيق ونتائج الخدمات الأخرى. جميع حقوق الملكية الفكرية المرتبطة بالتطبيق أو متجسدة فيه أو ناتجة عنه ("الحقوق الجديدة") ستنتمي حصريًا إلى Beam. يُطبق ذلك أيضًا إذا كانت الحقوق الجديدة مبنية على اقتراحات أو مواصفات أو تعليقات أو متطلبات أو أفكار أو مساهمات أو مدخلات أخرى من العميل أو المستخدمين أو أطراف ثالثة. لا تشمل الحقوق الجديدة بيانات العميل التي يتم معالجتها عبر التطبيقات. ما لم يُتفق خلاف ذلك، فيما يتعلق بـBeam، يحق فقط للعميل جميع الحقوق في وفيما يتعلق بالبيانات المذكورة أعلاه.

      6.1.2 تحت أي ظرف من الظروف، لن يُمنح العميل حقوق استخدام حصرية للمكونات الموجودة مسبقًا. تعني "المكونات الموجودة مسبقًا"، بالإضافة إلى التطبيق، جميع مكونات تطوير البرامج أو نتائج الأعمال الأخرى التي تم تطويرها بواسطة Beam أو طرف ثالث قبل و/أو بشكل مستقل عن العقد. سيبقى Beam أو الطرف الثالث المالك المادي الوحيد للمكونات الموجودة مسبقًا.

    6.2 الترخيص للتطبيق

    • 6.2.1 تمنح Beam العميل حقًا غير حصري لاستخدام التطبيق والتطويرات ذات الصلة بـBeam لأغراض أعماله الخاصة لمدة العقد. تستند المواصفات الإضافية إلى نموذج العقد وجدول الخدمة المتفق عليه. يجب أن يلتزم العميل بالنطاق المتفق عليه للترخيص، الذي قد يحدد الاستخدام المحدود للترخيص على المستخدمين المخولين باستخدام و/أو مجالات استخدام التطبيق. ينشأ حق الاستخدام عند دفع الرسوم الأولى المستحقة.

      6.2.2 في حال تجاوز النطاق المتفق عليه للترخيص، يحق لـBeam المطالبة بمكافأة إضافية وفقًا لأحكام نموذج العقد. إذا لم يُتفق على مكافأة في نموذج العقد لكل حالة يتم فيها تجاوز النطاق الممنوح للترخيص في نموذج العقد، يحق لـBeam المطالبة بمكافأة إضافية بناءً على رسوم الترخيص المتفق عليها بين الأطراف بالنسب إلى النطاق المتفق عليه للترخيص. تبقى أي مطالبات أخرى بالتعويض غير متأثرة.

      6.2.3 لا يُسمح للعميل بنسخ أو ترجمة أو تفكيك أو فك تجميع أو عكس هندسة أو تعديل أي تطبيق، كليًا أو جزئيًا، أو إنشاء أعمال مشتقة منه؛ ويجوز نسخ الوثائق فقط للاستخدام الداخلي إلى الحد الضروري لاستخدام تطبيق بطريقة تنتهك القانون المعمول به، ولا سيما نقل المعلومات والبيانات التي تكون غير قانونية أو تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة أو تهدد أو تتجاوز تشغيل أو أمان التطبيق. يكون العميل مسؤولًا عن أفعال المستخدمين الذين أتاح لهم العميل الوصول إلى التطبيق كما لو كانت أفعاله الخاصة.

    6.3 نتائج الخدمات الأخرى

    • 6.3.1 فيما يتعلق بنتائج Beam الأخرى، يُمنح العميل الحق غير الحصري والدائم لاستخدام هذه النتائج لأغراض أعماله الخاصة.

    6.4 بيانات التحليل

    • 6.4.1 وفقًا للشروط المبيّنة في هذا القسم، يجوز لـBeam إنشاء تحليلات مجهولة الهوية ببيانات مجمعة يُستخدم فيها (جزئيًا) بيانات العميل ومعلومات ناتجة عن استخدام التطبيق من قبل العميل والمستخدمين ("التحليلات"). يتم إخفاء هوية البيانات وتجميعها للتحليلات بحيث يصبح من المستحيل استخلاص استنتاجات حول الشركات الفردية أو الأشخاص الطبيعيين. تُستخدم بيانات التحليلات للتحسينات في المنتجات، تحسين الموارد والدعم، تحسين أداء المنتج، مراجعات الأمن وسلامة البيانات، إنشاء منتجات جديدة، أغراض التسويق، وتحديد المعايير. يتم إجراء التحليلات وعملية إخفاء الهوية وفقًا للوائح حماية البيانات السارية.


  7. الأجر وأساليب الفوترة

    7.1 رسوم الترخيص

    • 7.1.1 تُفوتر الرسوم المستمرة مقدمًا في بداية الشهر الميلادي، إلا إذا تم الاتفاق على خلاف ذلك. إذا بدأت الخدمة أو انتهت في فترة فوترة، سيتم فوترة فترة الفوترة ذات الصلة على أساس نسبة تناسبية.

    • 7.1.2 يتم فوتر الخدمات المدفوعة على أساس الوقت والمواد في نهاية كل شهر ميلادي، إلا إذا تم الاتفاق على خلاف ذلك.

    • 7.1.3 يحق لـBeam تعديل الرسوم الحالية وأسعار الأحرية الأخرى بما يتوافق مع المبادئ التالية:

      a. يحق لـBeam تغيير معدلات الأجر إلى حد معقول مع فترة إشعار مدتها شهران (2) اعتبارًا من 1 يناير من العام الميلادي عن طريق إشعار خطي بالتعديل للعميل لتعويض الزيادات في التكلفة والتوسعات الوظيفية.

      b. في حالة الشك، يعتبر تعديل معدلات الأجر معقولًا إذا لم تزيد معدلات الأجر المتفق عليها حاليًا عن 5٪.

      c. إذا كان التعديل غير معقول، يحق للعميل الاعتراض. إذا لم يمارس العميل حق الاعتراض كتابيًا خلال أربعة (4) أسابيع بعد استلام إشعار التعديل، تُعتبر الأسعار الجديدة متفق عليها. إذا مارس العميل حق الاعتراض في الوقت المناسب، يكون لـBeam الخيار لإنهاء العقد خلال أربعة (4) أسابيع بعد استلام الاعتراض.

    7.2 الأجر للخدمات الأخرى

    • 7.2.1 إذا تم تكليف خدمات إضافية، تُفوتر الخدمات بوجه عام بعد تسليمها، إلا إذا اتفق الطرفان على خلاف ذلك. يتم فوتر الخدمات التي تُحسب على أساس الوقت والجهد شهريًا في نهاية الشهر.

    7.3 طرق الفوترة

    • 7.3.1 جميع الأسعار التي تعرضها Beam أو تدرجها في العقد تمثل الأسعار بدون ضريبة القيمة المضافة. تضاف ضريبة القيمة المضافة في دولة الإمارات العربية المتحدة بالمعدل الساري (حاليًا 5٪) إلى الرسوم عند الاقتضاء بموجب قانون الضرائب الإماراتي. إذا كانت هناك ضرائب إضافية مستحقة، تضاف الضريبة السارية عند التسليم إلى السعر الصافي المعروض.

    • 7.3.2 تكون جميع الأجور مستحقة الدفع خلال سبعة (7) أيام بعد الفوترة، إلا إذا تم تحديد خلاف ذلك في القسم 12.4 لعملاء ADGM. بعد انتهاء مدة الدفع، سيكون العميل في حالة تأخير. يحق لـBeam فرض رسوم استفادة من التأخير من تاريخ التأخير بالمعدل الساري لفوائد التأخير.

    • 7.3.3 ستقدم Beam، وفقًا لتقديرها، الفاتورة للعميل عبر البريد أو تنقل الفواتير إلى العميل إلكترونيًا (مثل ملفات PDF عبر البريد الإلكتروني). يوافق العميل على الفواتير الإلكترونية.

    • 7.3.4 لا يجوز للعميل فقط تعويض المطالبات غير المتنازع عليها أو المقررة قانونيًا، ولا يجوز له فقط أن يؤسس حقًا للاحتفاظ على المطالبات غير المتنازع عليها أو المقررة قانونيًا.

  1. التزامات التعاون للعميل

    8.1 يتم سرد الالتزامات العامة للعميل في التعاون أدناه. قد تنتج التزامات أخرى للعميل في التعاون عن نموذج العقد والاتفاقيات الفردية بين Beam والعميل.

    8.2 يتعاون العميل في تنفيذ الالتزامات العقدية إلى الحد اللازم وبدون مقابل. وعلى وجه الخصوص، يتعين على العميل تقديم جميع المعلومات والبيانات والمحتويات والوثائق اللازمة لأداء الخدمات، والتي يحتاجها Beam لتنفيذ العقد.

    8.3 يتعين على العميل أن يكون على علم ويبقى على علم بالخصائص الوظيفية الأساسية للتطبيق وكذلك متطلباته الفنية (مثلما يتعلق بمتطلبات الأجهزة، الأنظمة التشغيلية، إصدارات المتصفح المدعومة، الواجهات). يتحمل العميل مسؤولية ضمان أن تكون أنظمة تكنولوجيا المعلومات التابعة له تلبي المتطلبات الفنية ومحدثة. لا يتحمل Beam أي مسؤولية عن العرض الصحيح ووظيفة التطبيق إذا استخدم المستخدم متصفح الإنترنت الذي لا يدعمه التطبيق أو ليس محدثًا.

    8.4 يتحمل العميل المسؤولية الحصرية عن بنيته التحتية لتكنولوجيا المعلومات. ولا سيما لتركيبها وتشغيلها. يتعين على العميل تحمل جميع النفقات اللازمة لتركيب وتشغيل بنيته التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

    8.5 يتحمل العميل المخاطرة في أن يكون التطبيق والخدمات المرتبطة تلبية متطلباته ويمكن استخدامها لأغراضه الاقتصادية. يجب على العميل التحقق من أن الطريقة التي تطبق بها Beam اللوائح القانونية والرسمية ذات الصلة المطبقة على العميل تتوافق أيضًا مع التفسير والرأي القانوني للعميل.

    8.6 إذا استخدم العميل برامج غير مقدمة من Beam، يجب عليه أن يضمن أنه يمتلك جميع حقوق الاستخدام لمثل هذه البرامج التي يستخدمها فيما يتعلق بخدمات Beam.

    8.7 يتعين على العميل معاملة بيانات الوصول إلى حساب المستخدم الخاص به بسرية وعدم إتاحتها للأطراف الثالثة. تكون مسؤولية العميل لأي أعمال تُنَفَّذ تحت حساب مستخدم معين مرتبطة بكلمة المرور الخاصة بالمستخدم المعني. يتحمل العميل المسؤولية أمام Beam عن أفعال المستخدمين.

    8.8 يتعين على العميل اتخاذ الاحتياطات المعقولة في حالة عدم عمل التطبيق أو عدم عمله بشكل صحيح. في هذا السياق، يتعين على العميل إجراء اختبار النسخ الاحتياطي للبيانات بشكل منتظم. يتحمل العميل المسؤولية الحصرية عن النسخ الاحتياطي المنتظم والكامل لبياناته ووثائقه الجوهرية للعمل.

    8.9 يتحمل العميل المسؤولية عن صحة المعلومات والوثائق المرفوعة من قبله في التطبيقات وخلوها من أي برمجيات ضارة مثل الفيروسات أو الديدان أو ملفات التروجان أو نحو ذلك. يتحمل العميل المسؤولية عن أي ضرر ناجم عن المعلومات والوثائق غير الصحيحة. يتحمل العميل المسؤولية عن ضمان تحميل المعلومات والوثائق وفقًا للأحكام القانونية السارية.

    8.10 إذا تم تحميل الملفات، يجب على العميل أن يضمن أن تكون تنسيق الملف واسم الملف وحجم الملف مدعومة من قبل التطبيق. Beam ليست مسؤولة عن نجاح تحميل الملف المعني.

    8.11 جميع المحتويات المقدمة من قبل العميل يجب ألا تحتوي على أي تحرش أو إهانة أو تشويه للسمعة أو تهديدات غير قانونية أو نقد حاسم أو تصريحات خاطئة. يُحظر أيضًا انتهاكات حقوق الأطراف الثالثة، بالإضافة إلى تقديم محتويات جنائية أو غير قانونية أو تمييزية أو عنصرية أو تمجيد عنف أو محرضة للشباب. إذا تصرفت مشتركًا خلافًا لهذه الأحكام، يحق لـBeam إنهاء العقد بشكل استثنائي أو تعطيل أو تعطيل مؤقتًا حساب المستخدم.

    8.12 إذا فشل العميل في الامتثال أو الامتثال بشكل صحيح للالتزامات المطلوبة للتعاون، تتوقف التزامات Beam بتقديم الخدمات إلى الحد المعني وللفترة المعنية التي يعتمد فيها تقديم الخدمات بواسطة Beam على الأداء المسبق لالتزامات التعاون من العميل. يحق لـBeam المطالبة بتعويض عن أي نفقات إضافية تم تكبدها بسبب عدم وجود أو تأخير في أداء التعاون.


  2. ادعاء حقوق الملكية الصناعية بواسطة أطراف ثالثة

    9.1 إذا ادعى طرف ثالث أن استخدام التطبيق ينتهك حقوق الملكية لطرف ثالث، يجب على العميل إخطار Beam فورًا وبالتفاصيل بشكل مكتوب. إذا قام العميل بوقف استخدام التطبيق من أجل تقليل الأضرار أو لأسباب أخرى، يجب أن يُخبر العميل الطرف الثالث بتعطيل الاستخدام لا يُعد اعترافًا بانتهاك حقوق الملكية المزعوم.

    9.2 ستساعد الأطراف بعضها البعض بأقصى قدر ممكن في الدفاع عن حقوقها ضد الطرف الثالث والدفاع عن الانتهاك المزعوم أو الدخول في تسوية تجارية معقولة.


  3. ‍الضمان

    10.1 ما لم يُتفق خلاف ذلك كتابيًا، يخضع تقديم الخدمات (على وجه الخصوص التطوير والتخصيص وخدمات التنفيذ والاستشارات والتدريب وخدمات تصدير البيانات) للقانون التعاقدي المعمول بأي شكل كان. إذا لم يتم تقديم الخدمة وفقًا للعقد وإذا كانت Beam مسؤولة عن ذلك، يتعين على Beam تقديم الخدمة وفقًا للعقد في غضون فترة زمنية معقولة بدون تكاليف إضافية للعميل. الشرط المسبق لذلك هو شكوى كتابية من العميل.

    10.2 جميع المعلومات حول الخدمات لا تشكل ضمانًا لجودة الخدمات، ما لم يُتفق على ضمان صراحةً كتابيًا. لا يمكن استخراج جودة محددة للخدمات من المواد الإعلانية أو البيانات العامة إذا لم يتم تأكيد محتواها المحدد صراحةً بواسطة Beam كتابة.

    10.3 تنطبق أحكام الضمان التالية على تقديم التطبيق:

    • 10.3.1 يجب إخطار أي أعطال كتابة، من خلال وصف شامل لوضع التشغيل المعيب، وإلى أقصى حد ممكن بواسطة السجلات أو الوثائق الأخرى التي توضح العيوب. يجب أن يُسمح بإعادة إنشاء العيب من خلال إخطار العيب. تبقى التزامات العميل القانونية بالتفتيش والإبلاغ عن العيوب غير متأثرة.

    • 10.3.2 لا تتحمل Beam أي ضمان لصحة العرض ووظيفة التطبيق إذا استخدم العميل متصفح الويب الذي لا تدعمه Beam أو ليس محدثًا.

    • 10.3.3 يعتبر وجود عيب مادي فقط إذا انحرفت المكونات الأساسية للتطبيق عن وثائقه أو طبيعته التعاقدية المتفق عليها.

    • 10.3.4 في حالة وجود عيب مادي، يحق لـBeam إصلاح العيب من خلال تقديم نسخة جديدة أو تحديث ضمن نطاق خطة إصدار وتحديث وترقية Beam. قد يتمثل إصلاح العيب أيضًا في إظهار Beam للعملاء احتمالات معقولة لتجنب آثار العيب.

    • 10.3.5 في حالة وجود عيوب في العنوان، يتعين على Beam، حسب تقديرها الخاص، إما (أنا) الحصول على الحق للعميل في استخدام الخدمة كما هو متفق عليه أو (ii) تعديل الخدمة بطريقة تُبطل الادعاء بانتهاك ولكن الاستخدام التعاقدي للعميل لا يتأثر بذلك بشكل غير معقول.

    • 10.3.6 يتم استثناء الضمان إذا كانت الأعطال ناتجة عن:

      a. استخدام العميل أو المستخدمين المخولين من العميل للتطبيق بشكل غير صحيح؛ حيث يعتبر الاستخدام غير الصحيح موجودًا، على وجه الخصوص، إذا لم يتم استخدام الخدمة وفقًا لوثائق موجودة.

      b. عدم تنفيذ العميل لالتزامات التعاون أو لم ينفذها في الوقت المناسب.

    • 10.3.7 إذا قدمت Beam خدمات لتحري الخلل أو إصلاح الأعطال دون وجود الزامية، يحق لـBeam المطالبة بالتعويض المتعلق بالنفقات بقدر معقول. ينطبق ذلك بشكل خاص إذا لم يمكن إعادة إنتاج العيب المادي المُبلغ عنه أو إذا كان الضمان مستثنى بموجب القسم 10.3.6 أو إذا عُرف لاحقًا أنه لم يكن هناك عيب.

    10.4 تتقادم دعاوى الضمان الخاصة بالعميل خلال عام واحد. في هذه الحالة، تبدأ فترة التقادم مع نقل العنصر الفعلي المعيب. وعلى النقيض من ذلك، تُطبَّق فترة التقادم القانونية إذا كان العيب ناتجًا عن قصد أو إهمال جسيم، أو إذا حدثت إصابة بالحياة أو الجسم أو الصحة بسبب عيب ناتج عن إهمال طفيف أو إذا تم تقديم ضمان لجودة الأداء التعاقدي.

    10.5 تخضع أي مسؤولية عن الأضرار والمصروفات الضائعة إلى قسم 11.


  4. المسؤولية

    11.1 مسؤولية العميل

    • 11.1.1 يكون العميل مسؤولًا عن القصد والإهمال. يتحمل العميل المسؤولية عن سلوك موظفيه (الأشخاص الذين يؤدون التزامات العقد الذين يكون صاحب العمل مسؤولا عنهم بشكل غير مباشر، "إرfulfungshilfen")، والوكلاء المعتمدين، والمستخدمين والممثلين بالطريقة نفسها كما يتحمل المسؤولية عن سلوكه الخاص.

    11.2 مسؤولية Beam

    • 11.2.1 تتحمل Beam المسؤولية بشكل كامل عن القصد والإهمال الجسيم. في جميع النواحي الأخرى، تنطبق القيود المشار إليها في الأقسام 11.2.2 إلى 11.2.7.

    • 11.2.2 تتحمل Beam المسؤولية عن الخرق المتعمد للالتزامات التي تُعتبر ضرورية للأداء السليم للعقد، التي يؤدي خرقها إلى تعريض تحقيق الغرض من العقد للخطر ويمكن للعميل أن يعتمد عليها بانتظام. في الحالة الأخيرة، تتحمل Beam المسؤولية فقط عن الضرر المتوقع النموذجي للعقد. لا تتحمل Beam المسؤولية عن خرق الالتزامات الأخرى غير تلك المذكورة في الجمل السابقة.

    • 11.2.3 تكون المسؤولية عن الأضرار وتعويض المصروفات الضائعة محدودة لكل حالة من حالات الخرق إلى القيمة التعاقدية للسنة التعاقدية أو 25000 دولار أمريكي، أيهما كان الحد الأقصى الأدنى. إذا كانت مدة العقد أقل من عام واحد، تكون المسؤولية محدودة إلى الأجر المدفوع من قبل العميل، ما لم يكن الأجر المدفوع أعلى من قيمة المسؤولية كما هو موضح هنا. في حالة حدوث عدة حالات من الاختراق في سنة تعاقدية واحدة، تكون مسؤولية Beam محدودة إلى ضعفي القيمة التعاقدية للسنة التعاقدية أو، إذا كانت مدة العقد أقل من عام، تحتفظ Beam بالحق في تنفيذ التعديل المحدد أعلاه للترخيص. وأي مطالبات أخرى بالتعويض يجب أن تبقى بدون تأثير.

    • 11.2.4 لن يتم تعويض Beam عن خسارة الأرباح. في حالة فقدان البيانات، ستقوم Beam بتعويض تكاليف الاسترداد حتى المبلغ الذي كان سيتكبد لاسترداد البيانات إذا تم نسخها احتياطيًا بشكل صحيح ومنتظم.

    • 11.2.5 بقدر ما يتم استبعاد المسؤولية أو محدودتها وفقًا لهذا القسم، فإن هذا الاستبعاد أو التحديد ينطبق أيضا على المسؤولية الشخصية للموظفين، الإهمال والوكالات التابعة لـBeam وجميع المقاولين من الباطن لـBeam.

    • 11.2.6 لا تنطبق القيود على المسؤولية بموجب هذا القسم 11.2 في حالة الإصابة بالحياة والجسد والصحة أو في الحالة التي تتعهد فيها Beam ضمانًا. تظل المسؤولية بموجب القانون المعمول به حول المنتج غير متأثرًا.

    11.3 القوة القاهرة

    • 11.3.1 لا تكون أي من الطرفين مسؤولة تجاه الطرف الآخر عن أي فشل أو تأخير في أداءها بموجب العقد نتيجة للقوة القاهرة. تعني "القوة القاهرة" أي ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة لأي من الطرفين، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الحرب، الهجمات الإرهابية، الكوارث الطبيعية، الأوبئة، الحوادث، الإجراءات الصناعية؛ وأفعال الأطراف الثالثة أو التدابير الرسمية أو التدابير التي تتخذها السلطات العامة و/أو المحاكم التي لا تستند إلى خطأ الطرف الذي يواجه أداؤه أو تأخيره. من أمثلة القوة القاهرة تشمل انقطاع مراكز البيانات، فشل البنية التحتية السحابية العلوية، الهجمات السيبرانية، أو الانقطاعات على مستوى الإنترنت التي لا تسببها الطرف المتضرر.

    11.4 الحد

    • 11.4.1 في حالة المسؤولية بسبب القصد، الإهمال الجسيم، الإصابة الشخصية أو بموجب القانون المعمول به حول المنتج، تطبق فترات التقادم القانونية. بخلاف ذلك، تكون جميع المطالبات بالتعويض أو المصروفات الفاشلة للمطالِب في حالة المسؤولية التعاقدية وغير التعاقدية متعلقة بفترة تقادم قدرها سنة واحدة. تبدأ فترة التقادم عندما يكون لدى المطالب علم أو ينبغي على الأقل أن يكون لديه علم معقول بخرق الطرف الآخر للواجب (الإهمال الجسيم). ومع ذلك، تبدأ على الأقل بعد 5 سنوات من تاريخ نشوء المطالب.


  5. السرية وحماية البيانات

    12.1 حماية المعلومات السرية

    • 12.1.1 يجوز للطرف المستلم استخدام المعلومات السرية للطرف المفشي فقط لأداء الالتزامات التعاقدية أو - إلى الحد اللازم لهذا الغرض - لاستخدام الخدمات التعاقدية.

    • 12.1.2 تعني "المعلومات السرية" المعلومات كما هو معرف في هذه الجملة، التي يتم الكشف عنها من قبل أحد الأطراف ("الطرف المفشي") إلى الطرف الآخر ("الطرف المستلم") أو التي تصبح معروفة للطرف المستلم خلال المشروع، بغض النظر عن ما إذا كانت قد تم الكشف عنها مباشرة أو غير مباشرة كتابيًا، شفويًا أو من خلال مشاهدة العناصر قبل أو بعد توقيع العقد، وما إذا كانت تخضع لحقوق الملكية الفكرية أم لا. تتضمن المعلومات السرية (i) الأسعار والشروط بموجب هذا العقد، استراتيجيات التسويق، المعلومات المالية أو التوقعات، تقديرات المبيعات وخطط الأعمال، (ii) خطط المنتجات أو الخدمات، (iii) الاختراعات، التصميمات الجديدة، العمليات، الصيغ أو التكنولوجيات، (iv) العمل الجاري، الكود المصدري، (v) أي معلومات أخرى تُعين على أنها سرية أو يمكن التعرف عليها بشكل واضح كمعلومات سرية للطرف المفشي.

    • 12.1.3 ومع ذلك، لا تشمل المعلومات السرية أي معلومات يمكن للطرف المستلم إثباتها (i) كانت معروفة لعامة الناس ومتاحة على نطاق واسع قبل وقت الكشف من قبل الطرف المفشي، (ii) أصبحت معروفة لـلجمهور ومتاحة على نطاق واسع بعد الكشف من قبل الطرف المفشي إلى الطرف المستلم دون أي تصرف أو عدم تصرف من قبل الطرف المستلم، (iii) كانت موجودة بالفعل في حوزة الطرف المستلم عند الكشف من قبل الطرف المفشي، (iv) تم الحصول عليها من قبل الطرف المستلم من طرف ثالث بدون خرق لالتزام السرية، أو (v) تم تطويرها بشكل مستقل من قبل الطرف المستلم بدون الرجوع إلى أو استخدام معلومات سرية للطرف المفشي.

    • 12.1.4 في حال تطلب الكشف عن المعلومات السرية بسبب أمر من جهة عامة أو محكمة أو بموجب التزام قانوني، على الطرف المستلم الكشف عن المعلومات السرية الضرورية فقط للامتثال للالتزام وإخطار الطرف المفشي فوراً وبقدر ما يسمح به القانون. ستساعد الأطراف بعضها البعض، بقدر الإمكان قانونياً، في تجنب الكشف.

    • 12.1.5 يتعين على الطرف المستلم معاملة جميع المعلومات السرية بسرية صارمة ويتعين عليه ممارسة درجة معقولة من العناية، ولكن ليس أقل من درجة العناية التي يمارسها لحماية المعلومات السرية الخاصة به. يتعين على الطرف المستلم عدم الكشف عن أي معلومات سرية استلمها لأي طرف ثالث (إلا كما هو مبين في هذا العقد). يتحمل كل طرف مسؤولية أي خرق لهذا العقد من قبل مديريهم الإداريين وموظفيهم التنفيذيين والموظفين والوكلاء أو الممثلين ("الممثلون")، بغض النظر عما إذا كان الممثلون المعنيون مخولين بتلقي مثل هذه المعلومات بموجب هذا العقد.

    12.2 حماية البيانات

    • يتعهد الطرفان بالامتثال للوائح حماية البيانات الخاصة بـ ADGM لعام 2021 والمرسوم الاتحادي-القانون رقم 45 لعام 2021 (قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات)، والملحق الإضافي لمعالجة البيانات ("DPA") الذي يتم إدراجه بالإشارة ومتوافر في https://beam.ai/legal/data-security.

    12.3 تصنيف كطرف شريك
    • يُحدد تصنيف الأطراف كأطراف شريكة واستخدام الأسماء والشعارات بموجب القسم 12.4.7 أدناه.
    12.4 أحكام خاصة لعملاء دولة الإمارات العربية المتحدة (سلطة ADGM)
    • 12.4.1 القانون الحاكم
      يحكم هذا الاتفاق ويُفسر وفقًا لقوانين سوق أبوظبي العالمي (ADGM)، بما في ذلك تطبيق قوانين إنجلترا لعام 2015.
    • 12.4.2 الاختصاص القضائي
      (a) وافق الطرفان بشكل لا رجوع فيه على أن المحاكم بسوق أبوظبي العالمي (محاكم ADGM) لها الاختصاص القضائي الحصري لحل أي نزاع أو خلاف أو ادعاء ناشئ عن أو متعلق بهذا الاتفاق، بما في ذلك أي سؤال يتعلق بوجوده أو صلاحيته أو إنهائه.
      (b) يتنازل كل طرف بشكل لا رجوع فيه عن أي اعتراض على الإجراءات في محاكم ADGM على أساس مكان الجلسة أو أن هذه الإجراءات تقدموا بها في محكمة غير مناسبة.
      (c) يوافق كل طرف على أن الحكم النهائي لمحاكم ADGM يمكن إنفاذه في أي اختصاص قضائي حيث يمتلك الطرف الآخر أصولًا، رهنًا بالإجراءات المحلية القابلة للتنفيذ.
      (d) تتفق الأطراف على أن محاكم ADGM قد، حيثما كان مناسبًا، تحل أي مطالبة أو جزء منها من خلال الحكم المختصر بدون الحاجة إلى محاكمة كاملة.
    • 12.4.3 شروط الدفع**
      (a) ستكون جميع الرسوم والاشتراكات مستحقة ومسددة خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الفاتورة ("تاريخ السداد")، الوقت يعد جوهرياً لجميع التزامات الدفع.
      (b) يجب أن يتم السداد عن طريق التحويل البنكي إلى الحساب المحدد في الفاتورة وبالعملة المذكورة في نموذج الطلب.
      (c) تشمل جميع الرسوم ضريبة القيمة المضافة بمعدل الإمارات العربية المتحدة الساري وأي ضرائب أو رسوم أو رسوم إضافية أخرى ينطبق عليها القانون. يتعين على العميل دفع كل هذه الضرائب بالإضافة إلى الرسوم.
    • 12.4.4 فوائد الدفع المتأخر
      إذا لم يتم دفع أي مبلغ مستحق بحلول تاريخ الاستحقاق، يتعين على العميل دفع فوائد على المبلغ المتأخر بمعدل 7٪ سنويًا، محسوبة يوميًا على أساس بسيط (غير مركب) باستخدام سنة ذات 365 يومًا، من تاريخ الاستحقاق حتى استلام الدفع بالكامل. لا يحدد دفع الفائدة حق Beam في تعليق الخدمات، إنهاء هذا الاتفاق، أو متابعة أي تعويضات أخرى متاحة بموجب القانون المعمول به.
    • 12.4.5 تعليق الخدمات
      (a) إذا كان هناك أي دفع متأخر لأكثر من خمسة عشر (15) يومًا، يجوز لـBeam تعليق وصول العميل إلى الخدمات حتى يتم سداد جميع المبالغ المستحقة (بما في ذلك الفوائد المتراكمة) بالكامل.
      (b) ستوفر Beam إشعارًا كتابيًا لمدة لا تقل عن خمسة (5) أيام عمل قبل ممارسة اختصاصها في التعليق، إلا إذا كانت إجراءات العميل تشكل مخاطر أمنية أو امتثال فورية.
      (c) خلال أي تعليق، يظل العميل مسؤولًا عن جميع الرسوم كما لو كانت الخدمات قيد التقديم.
      (d) لا يحد الدفع الجزئي أو يؤخر التعليق إلا إذا تم حل الرصيد المتأخر بالكامل أو تم وضع خطة دفع مشتركة متفق عليها.
    • 12.4.6 تكاليف التحصيل
      يتعين على العميل تعويض Beam عن جميع التكاليف والنفقات والخسائر المعقولة (بما في ذلك الرسوم القانونية على أساس التعويض الكامل) التي تكبدها أو يحاول Beam التحصيل أو محاولة تحصيل أي مبالغ متأخرة أو تنفيذ حقوقها بموجب هذا الاتفاق.
    • 12.4.7 استخدام العلامة التجارية والشعار
      (a) يمنح العميل وشركاته التابعة Beam وشركاتها التابعة ترخيصًا محدودًا غير حصري بدون رسوم في جميع أنحاء العالم لاستخدام اسم العميل (وشركاته التابعة) وشعاره لأغراض التسويق والأنشطة الترويجية وكنشاط مرجعي، بما في ذلك على موقع Beam على الويب، ومواد المبيعات، وعروض المستثمرين.
      (b) يجب أن يمتثل Beam لإرشادات العلامة التجارية المعقولة للعميل ولا يستخدم اسم العميل أو شعاره بأي طريقة مضللة أو تشويهية.
      (c) بناءً على طلب خطي من العميل، يتعين على Beam إزالة أو التوقف عن أي استخدام محدد لاسم العميل (أو شركاته التابعة) أو شعاره على الفور.
      (d) لأغراض هذه الفقرة، المصدر "الشركات التابعة" تعني أي كيان يتحكم بشكل مباشر أو غير مباشر أو يخضع لتحكم مشترك مع الطرف المعني (سواء كان Beam أو العميل).
      (e) يجوز لأي طرف إلغاء هذه السلطة في أي وقت من خلال تقديم إشعار كتابي للطرف الآخر.
    • 12.4.8 حماية البيانات
      يتعهد كل طرف بالامتثال للوائح حماية البيانات في ADGM لعام 2021 والمرسوم الاتحادي-القانون رقم 45 لعام 2021 (قانون الإمارات لحماية البيانات الشخصية). يعالج Beam بيانات العملاء كمسؤول بيانات. علاوة على ذلك، يلتزم الطرفان بالامتثال للملحق الإضافي لمعالجة البيانات المقدم تحت https://beam.ai/legal/data-security بالأحكام المعمول بها لقانون حماية البيانات. تسري الإضافة لمعالجة البيانات وتُدمج بالإشارة.
    • 12.4.9 اللغة
      تم تنفيذ هذا الاتفاق باللغة الإنجليزية. يتم جميع الاتصالات والإشعارات والإجراءات المتعلقة بهذا الاتفاق باللغة الإنجليزية.
  1. مدة العقد ونتائج الإنهاء

    13.1 يسري العقد للفترة المحددة في نموذج العقد.

    13.2 تسري فترات الإشعار المنصوص عليها في نموذج العقد. يظل الإنهاء الاستثنائي بسبب سبب وجيه غير متأثر.

    13.3 يمكن الإعلان عن إشعارات الإنهاء كتابيًا أو عبر البريد الإلكتروني.

    13.4 في جميع حالات إنهاء العقد - لأي سبب قانوني كان - يكون العميل ملزمًا بالتوقف فورًا عن استخدام والوصول إلى التطبيق.

    13.5 حتى نهاية العقد، سيتم إعطاء العميل الفرصة لتصدير بيانات العميل المخزنة في التطبيق بتنسيق قياسي. بعد انتهاء العقد، سيقوم Beam بحذف بيانات العميل المتبقية في التطبيق، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا بسبب أحكام قانونية أو لأغراض إثبات الصحّة.

    13.6 في حالة إنهاء العقد بين الأطراف - لأي سبب قانوني كان - تظل الأحكام التي تبرر استمرار تطبيقها بعد انتهاء الواجبات المتبادلة للأداء تطبق. يشمل ذلك على وجه الخصوص المجالات التنظيمية التالية من هذه الشروط والأحكام العامة: أحكام السرية وحماية البيانات، أحكام المسؤولية، أحكام الأجر والفوترة حتى يتم تسوية جميع الأجور المستحقة، الأحكام النهائية.


  2. الأحكام النهائية

    14.1 **التعديلات على GTC**: تعرض التعديلات على هذه الشروط والأحكام العامة على العميل قبل موعد نفاذها المقترح بحوالي شهرين (2) بشكل كتابي. يُعتبر موافقة العميل قد تمت إذا لم يُخطر برفضه بشكل مكتوب قبل تاريخ نفاذ التعديلات المقترح. يتعين على Beam الإشارة إلى تأثير الموافقة هذا في الإشعار. لا يمكن الحصول على تغيير فيما يتعلق بالأجر أو أي اتفاق اقتصادي آخر من نموذج العقد من خلال تعديل هذه الشروط والأحكام العامة.

    14.2 **الشكل الكتابي**: باستثناء الاتفاقات الفردية، يجب أن تكون جميع التصريحات الإدارية ذات الصلة بالعقد والتصريحات حول ممارسة الحقوق لتأسيس أو تغيير أو إنهاء علاقة قانونية وكذلك مطالب الدفع وتعيين المواعيد بشكل كتابي، ما لم ينص على خلاف ذلك في هذه الشروط والأحكام العامة. يمكن تلبية الشكل الكتابي من خلال تبادل الرسائل أو بواسطة التواقيع المرسلة إلكترونيًا (فاكس، نقل التواقيع الممسوحة ضوئيًا عبر البريد الإلكتروني).

    14.3 **التخصيص**: بدون موافقة Beam، لا يجوز للعميل تخصيص أو نقل العقد أو الحقوق أو الالتزامات التعاقدية الفردية إلى أطراف ثالثة. لا تنطبق هذه القيود على المطالب المالية. يجوز لـBeam تخصيص العقد لشركة تابعة أو في نطاق بيع شركة حيث من المقرر نقل الأصول الاقتصادية المادية إلى المشتري.

    14.4 **البند القابل للفصل**: في حالة كانت أي من بنود العقد غير فعّالة لأية أسباب كانت أو إذا كانت هناك فجوات في بنود هذا العقد، فإن ذلك لا يؤثر على صلاحية البنود المتبقية من العقد.

    14.5 **اختيار القانون ومكان الاختصاص القضائي**: يحكم هذا العقد قوانين سوق أبوظبي العالمي والقوانين الاتحادية السارية لدولة الإمارات. تحتفظ محاكم ADGM بالاختصاص القضائي الحصري كما هو موضح في القسم 12.4.2.

  1. التعريفات

    1.1 تم تعريف "GTC" في القسم 2.1

    1.2 تم تعريف "التعديلات" في القسم 4.4

    1.3 تم تعريف "التحليلات" في القسم 6.4

    1.4 تم تعريف "التطبيق" في القسم 2.1

    1.5 تم تعريف "نموذج العقد" في القسم 3.3

    1.6 تعني "الوثائق" الوثائق الحالية المقدمة من Beam بشكل مكتوب أو إلكترونيًا، بما في ذلك بيان العمل، فيما يخص ميزات ووظائف واستخدام التطبيق و/أو البيئة المستضافة

    1.7 تم تعريف "الطرف المتلقي" في القسم 12.1.2

    1.8 تم تعريف "الحقوق الجديدة" في القسم 6.1

    1.9 تعني "الإجراء" القيام بفعل أو الامتناع عن فعل

    1.10 تم تعريف "القوة القاهرة" في القسم 11.3

    1.11 تم تعريف "العملاء" في القسم 3.1

    1.12 تم تعريف "الطرف المفشي" في القسم 12.1.2

    1.13 تعني "الأطراف" العميل وBeam

    1.14 تم تعريف "الممثل" في القسم 12.1.5

    1.15 تعني "SaaS" البرمجيات كخدمة

    1.16 تم تعريف "الخدمات" في القسم 3.3

    1.17 تم تعريف "العقد" في القسم 2.3

    1.18 تم تعريف "نموذج العقد" في القسم 3.3

    1.19 تم تعريف "المعلومات السرية" في القسم 12.1.2

    1.20 تم تعريف "المكونات الموجودة مسبقًا" في القسم 6.1.2

    1.21 تم تعريف "Erfüllungsgehilfen" في القسم 11.1

    1.22 تعني "ADGM" سوق أبوظبي العالمي

    1.23 تعني "الشركة التابعة" أو "الشركات التابعة" أي كيان يتحكم بشكل مباشر أو غير مباشر أو يخضع لتحكم مشترك مع الطرف المعني، حيث تعني "التحكم" ملكية أكثر من 50٪ من الأوراق المالية ذات حقوق التصويت أو ملكية مكافئة

    1.24 تم تعريف "DPA" في القسم 12.2


  2. النطاق وترتيب أولوية المستندات التعاقدية

    2.1 تسري هذه الشروط والأحكام العامة ("GTC") على خدمات SaaS التي يقدمها Beam AI Ltd، مقرها المسجل في WeWork Hub71، برج الخاتم، ساحة ADGM، جزيرة المارية، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة، المسجلة بموجب قوانين ADGM برقم رخصة تجارية 27352 ("Beam")، وعلى أي خدمات أخرى يتم الاتفاق عليها بين Beam والعميل. تشمل خدمات SaaS حلول برامجية يتم تقديمها عبر الإنترنت ("التطبيق").

    2.2 لن تسري الشروط والأحكام العامة للعميل فيما يتعلق بتقديم الخدمات من قبل Beam، حتى إذا لم تعترض Beam صراحة على ذلك. على وجه الخصوص، لا تصبح الشروط والأحكام العامة جزءًا من العقد حتى إذا بدأت Beam في تقديم الخدمة دون الاعتراض على أي شروط وأحكام عامة يشير إليها العميل.

    2.3 يسري ترتيب الأولوية التالي للوثائق التعاقدية الفردية (مجتمعة، "العقد"):

    - نموذج العقد

    - جدول الخدمة

    - اتفاقية معالجة البيانات فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية (إذا تم الاتفاق عليها)

    - هذه الشروط والأحكام العامة

    في حالة وجود أي تعارضات أو تناقضات، تأخذ الوثائق المدرجة أولاً في ترتيب الأولوية الأسبقية على تلك المدرجة بعد ذلك في ترتيب الأولوية. إذا تم إدراج الوثائق في نفس المستوى، تأخذ الوثيقة الأحدث الأسبقية على الوثيقة الأقدم.


  3. وصف الخدمة، التكليف

    3.1 تقدم Beam تطبيقات تمكن الشركات والمجموعات المؤسسية ("العملاء") من أتمتة العمليات التجارية عبر وكلاء الذكاء الاصطناعي، وإدارة سير العمل، وتنفيذ حلول مدفوعة بالذكاء الاصطناعي بهدف زيادة الكفاءة التشغيلية وتحويل الأعمال.

    3.2 سيتم تقديم خدمات إضافية بخلاف تقديم التطبيق كخدمة SaaS من قبل Beam فقط إلى الحد الذي يتم فيه الاتفاق عليها صراحةً. سيتم توفير هذه الخدمات الإضافية كخدمات عامة، وليس خدمات عمل، ما لم يُتفق خلاف ذلك صراحةً.

    3.3 يتم تحديد مميزات ووظائف الخدمات التي ستقدمها Beam في نموذج العقد الخاص بBeam ("نموذج العقد") والوثائق المشار إليها في نموذج العقد، بما في ذلك جدول الخدمة وهذه الشروط والأحكام العامة. يعني "الخدمات" جميع خدمات الاستشارات، التكوين، التنفيذ، النشر، التشغيل، الاستضافة والدعم المقدمة من Beam في ما يتعلق بالتطبيق المتفق عليه. لا تكون Beam ملزمة بتقديم أي خدمات أو ميزات أداء غير المحددة في العقد.

    3.4 يتم طلب تقديم التطبيق والخدمات الأخرى عبر نموذج العقد.


  4. توفير وتشغيل ودعم التطبيق

    4.1 يُعتبر أن التطبيق قد تم توفيره بمجرد أن توفر Beam للعميل إمكانية الوصول عبر الويب إلى التطبيق.

    4.2 يتم تحديد أوقات الدعم ومتوسط توفر التطبيق ومستويات الخدمة الأخرى في جدول الخدمة المتفق عليه. إذا اختار العميل تطبيقًا يُدار بواسطة نفسه (محليًا)، تستند الوظائف والنطاق فقط إلى حالة التطوير في وقت التسليم.

    4.3 قد تكون إشعارات النظام والمعلومات من Beam المتعلقة بالتشغيل أو الاستضافة أو دعم التطبيق متاحة أيضًا داخل التطبيق وكذلك يمكن إرسالها إلى العميل بشكل إلكتروني.

    4.4 يحق لBeam في أي وقت تطوير أو تقييد أو تقليل وظائف التطبيق ("التعديلات"). ستقوم Beam بإبلاغ العميل بالتعديلات في غضون فترة زمنية معقولة. ستُنقل التعديلات إلى العميل إما عبر البريد الإلكتروني، أو داخل التطبيق، أو عبر أي وسيلة اتصال أخرى تختارها Beam. إذا كان التطبيق، نتيجة للتعديل، لا يمكن استخدامه من قبل العميل للأغراض المتفق عليها تعاقديًا أو المفترضة، أو يمكن استخدامه من قبل العميل فقط بقيود شديدة، يحق للعميل حق إنهاء خاص. يعتبر التقييد شديدًا إذا لم يعد التطبيق مناسبًا للأغراض الخاصة بالعميل والتي كانت ظاهرة لـBeam وأصبحت أساسًا للعقد. يجب على العميل استخدام حق الإنهاء الخاص خلال شهر واحد (1) بعد أن يعلم بالتعديل المخطط وذلك بإعلان كتابي لـBeam. في هذه الحالة، تنتهي العلاقة التعاقدية في اليوم الذي يدخل التعديل في حيز التنفيذ، على الأقل عند استلام إشعار الإنهاء من Beam. لن يصبح الإنهاء الخاص فعالاً إذا امتنعت Beam عن تنفيذ التعديل على التطبيق.


  5. مكان ووقت الأداء

    5.1 يكون مكان الأداء لتوفير التطبيق هو موقع الخوادم التي تُدير التطبيق. في ما عدا ذلك، ستقدم Beam الخدمات التعاقدية في المكتب المسجل لـBeam أو فروعها.

    5.2 بقدر ما يتم الاتفاق على تواريخ التنفيذ أو الإنجاز، تكون هذه التواريخ ملزمة لـBeam إذا تم تحديدها صراحةً كملزمة كتابة. وإلا، فتُعتبر التواريخ بمثابة معايير تخطيطية لـBeam.


  6. الملكية الفكرية وحقوق الاستخدام

    6.1 الملكية المادية

    • 6.1.1 ستبقى Beam مالكة لجميع حقوق الملكية الفكرية في التطبيق ونتائج الخدمات الأخرى. جميع حقوق الملكية الفكرية المرتبطة بالتطبيق أو متجسدة فيه أو ناتجة عنه ("الحقوق الجديدة") ستنتمي حصريًا إلى Beam. يُطبق ذلك أيضًا إذا كانت الحقوق الجديدة مبنية على اقتراحات أو مواصفات أو تعليقات أو متطلبات أو أفكار أو مساهمات أو مدخلات أخرى من العميل أو المستخدمين أو أطراف ثالثة. لا تشمل الحقوق الجديدة بيانات العميل التي يتم معالجتها عبر التطبيقات. ما لم يُتفق خلاف ذلك، فيما يتعلق بـBeam، يحق فقط للعميل جميع الحقوق في وفيما يتعلق بالبيانات المذكورة أعلاه.

      6.1.2 تحت أي ظرف من الظروف، لن يُمنح العميل حقوق استخدام حصرية للمكونات الموجودة مسبقًا. تعني "المكونات الموجودة مسبقًا"، بالإضافة إلى التطبيق، جميع مكونات تطوير البرامج أو نتائج الأعمال الأخرى التي تم تطويرها بواسطة Beam أو طرف ثالث قبل و/أو بشكل مستقل عن العقد. سيبقى Beam أو الطرف الثالث المالك المادي الوحيد للمكونات الموجودة مسبقًا.

    6.2 الترخيص للتطبيق

    • 6.2.1 تمنح Beam العميل حقًا غير حصري لاستخدام التطبيق والتطويرات ذات الصلة بـBeam لأغراض أعماله الخاصة لمدة العقد. تستند المواصفات الإضافية إلى نموذج العقد وجدول الخدمة المتفق عليه. يجب أن يلتزم العميل بالنطاق المتفق عليه للترخيص، الذي قد يحدد الاستخدام المحدود للترخيص على المستخدمين المخولين باستخدام و/أو مجالات استخدام التطبيق. ينشأ حق الاستخدام عند دفع الرسوم الأولى المستحقة.

      6.2.2 في حال تجاوز النطاق المتفق عليه للترخيص، يحق لـBeam المطالبة بمكافأة إضافية وفقًا لأحكام نموذج العقد. إذا لم يُتفق على مكافأة في نموذج العقد لكل حالة يتم فيها تجاوز النطاق الممنوح للترخيص في نموذج العقد، يحق لـBeam المطالبة بمكافأة إضافية بناءً على رسوم الترخيص المتفق عليها بين الأطراف بالنسب إلى النطاق المتفق عليه للترخيص. تبقى أي مطالبات أخرى بالتعويض غير متأثرة.

      6.2.3 لا يُسمح للعميل بنسخ أو ترجمة أو تفكيك أو فك تجميع أو عكس هندسة أو تعديل أي تطبيق، كليًا أو جزئيًا، أو إنشاء أعمال مشتقة منه؛ ويجوز نسخ الوثائق فقط للاستخدام الداخلي إلى الحد الضروري لاستخدام تطبيق بطريقة تنتهك القانون المعمول به، ولا سيما نقل المعلومات والبيانات التي تكون غير قانونية أو تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة أو تهدد أو تتجاوز تشغيل أو أمان التطبيق. يكون العميل مسؤولًا عن أفعال المستخدمين الذين أتاح لهم العميل الوصول إلى التطبيق كما لو كانت أفعاله الخاصة.

    6.3 نتائج الخدمات الأخرى

    • 6.3.1 فيما يتعلق بنتائج Beam الأخرى، يُمنح العميل الحق غير الحصري والدائم لاستخدام هذه النتائج لأغراض أعماله الخاصة.

    6.4 بيانات التحليل

    • 6.4.1 وفقًا للشروط المبيّنة في هذا القسم، يجوز لـBeam إنشاء تحليلات مجهولة الهوية ببيانات مجمعة يُستخدم فيها (جزئيًا) بيانات العميل ومعلومات ناتجة عن استخدام التطبيق من قبل العميل والمستخدمين ("التحليلات"). يتم إخفاء هوية البيانات وتجميعها للتحليلات بحيث يصبح من المستحيل استخلاص استنتاجات حول الشركات الفردية أو الأشخاص الطبيعيين. تُستخدم بيانات التحليلات للتحسينات في المنتجات، تحسين الموارد والدعم، تحسين أداء المنتج، مراجعات الأمن وسلامة البيانات، إنشاء منتجات جديدة، أغراض التسويق، وتحديد المعايير. يتم إجراء التحليلات وعملية إخفاء الهوية وفقًا للوائح حماية البيانات السارية.


  7. الأجر وأساليب الفوترة

    7.1 رسوم الترخيص

    • 7.1.1 تُفوتر الرسوم المستمرة مقدمًا في بداية الشهر الميلادي، إلا إذا تم الاتفاق على خلاف ذلك. إذا بدأت الخدمة أو انتهت في فترة فوترة، سيتم فوترة فترة الفوترة ذات الصلة على أساس نسبة تناسبية.

    • 7.1.2 يتم فوتر الخدمات المدفوعة على أساس الوقت والمواد في نهاية كل شهر ميلادي، إلا إذا تم الاتفاق على خلاف ذلك.

    • 7.1.3 يحق لـBeam تعديل الرسوم الحالية وأسعار الأحرية الأخرى بما يتوافق مع المبادئ التالية:

      a. يحق لـBeam تغيير معدلات الأجر إلى حد معقول مع فترة إشعار مدتها شهران (2) اعتبارًا من 1 يناير من العام الميلادي عن طريق إشعار خطي بالتعديل للعميل لتعويض الزيادات في التكلفة والتوسعات الوظيفية.

      b. في حالة الشك، يعتبر تعديل معدلات الأجر معقولًا إذا لم تزيد معدلات الأجر المتفق عليها حاليًا عن 5٪.

      c. إذا كان التعديل غير معقول، يحق للعميل الاعتراض. إذا لم يمارس العميل حق الاعتراض كتابيًا خلال أربعة (4) أسابيع بعد استلام إشعار التعديل، تُعتبر الأسعار الجديدة متفق عليها. إذا مارس العميل حق الاعتراض في الوقت المناسب، يكون لـBeam الخيار لإنهاء العقد خلال أربعة (4) أسابيع بعد استلام الاعتراض.

    7.2 الأجر للخدمات الأخرى

    • 7.2.1 إذا تم تكليف خدمات إضافية، تُفوتر الخدمات بوجه عام بعد تسليمها، إلا إذا اتفق الطرفان على خلاف ذلك. يتم فوتر الخدمات التي تُحسب على أساس الوقت والجهد شهريًا في نهاية الشهر.

    7.3 طرق الفوترة

    • 7.3.1 جميع الأسعار التي تعرضها Beam أو تدرجها في العقد تمثل الأسعار بدون ضريبة القيمة المضافة. تضاف ضريبة القيمة المضافة في دولة الإمارات العربية المتحدة بالمعدل الساري (حاليًا 5٪) إلى الرسوم عند الاقتضاء بموجب قانون الضرائب الإماراتي. إذا كانت هناك ضرائب إضافية مستحقة، تضاف الضريبة السارية عند التسليم إلى السعر الصافي المعروض.

    • 7.3.2 تكون جميع الأجور مستحقة الدفع خلال سبعة (7) أيام بعد الفوترة، إلا إذا تم تحديد خلاف ذلك في القسم 12.4 لعملاء ADGM. بعد انتهاء مدة الدفع، سيكون العميل في حالة تأخير. يحق لـBeam فرض رسوم استفادة من التأخير من تاريخ التأخير بالمعدل الساري لفوائد التأخير.

    • 7.3.3 ستقدم Beam، وفقًا لتقديرها، الفاتورة للعميل عبر البريد أو تنقل الفواتير إلى العميل إلكترونيًا (مثل ملفات PDF عبر البريد الإلكتروني). يوافق العميل على الفواتير الإلكترونية.

    • 7.3.4 لا يجوز للعميل فقط تعويض المطالبات غير المتنازع عليها أو المقررة قانونيًا، ولا يجوز له فقط أن يؤسس حقًا للاحتفاظ على المطالبات غير المتنازع عليها أو المقررة قانونيًا.

  1. التزامات التعاون للعميل

    8.1 يتم سرد الالتزامات العامة للعميل في التعاون أدناه. قد تنتج التزامات أخرى للعميل في التعاون عن نموذج العقد والاتفاقيات الفردية بين Beam والعميل.

    8.2 يتعاون العميل في تنفيذ الالتزامات العقدية إلى الحد اللازم وبدون مقابل. وعلى وجه الخصوص، يتعين على العميل تقديم جميع المعلومات والبيانات والمحتويات والوثائق اللازمة لأداء الخدمات، والتي يحتاجها Beam لتنفيذ العقد.

    8.3 يتعين على العميل أن يكون على علم ويبقى على علم بالخصائص الوظيفية الأساسية للتطبيق وكذلك متطلباته الفنية (مثلما يتعلق بمتطلبات الأجهزة، الأنظمة التشغيلية، إصدارات المتصفح المدعومة، الواجهات). يتحمل العميل مسؤولية ضمان أن تكون أنظمة تكنولوجيا المعلومات التابعة له تلبي المتطلبات الفنية ومحدثة. لا يتحمل Beam أي مسؤولية عن العرض الصحيح ووظيفة التطبيق إذا استخدم المستخدم متصفح الإنترنت الذي لا يدعمه التطبيق أو ليس محدثًا.

    8.4 يتحمل العميل المسؤولية الحصرية عن بنيته التحتية لتكنولوجيا المعلومات. ولا سيما لتركيبها وتشغيلها. يتعين على العميل تحمل جميع النفقات اللازمة لتركيب وتشغيل بنيته التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

    8.5 يتحمل العميل المخاطرة في أن يكون التطبيق والخدمات المرتبطة تلبية متطلباته ويمكن استخدامها لأغراضه الاقتصادية. يجب على العميل التحقق من أن الطريقة التي تطبق بها Beam اللوائح القانونية والرسمية ذات الصلة المطبقة على العميل تتوافق أيضًا مع التفسير والرأي القانوني للعميل.

    8.6 إذا استخدم العميل برامج غير مقدمة من Beam، يجب عليه أن يضمن أنه يمتلك جميع حقوق الاستخدام لمثل هذه البرامج التي يستخدمها فيما يتعلق بخدمات Beam.

    8.7 يتعين على العميل معاملة بيانات الوصول إلى حساب المستخدم الخاص به بسرية وعدم إتاحتها للأطراف الثالثة. تكون مسؤولية العميل لأي أعمال تُنَفَّذ تحت حساب مستخدم معين مرتبطة بكلمة المرور الخاصة بالمستخدم المعني. يتحمل العميل المسؤولية أمام Beam عن أفعال المستخدمين.

    8.8 يتعين على العميل اتخاذ الاحتياطات المعقولة في حالة عدم عمل التطبيق أو عدم عمله بشكل صحيح. في هذا السياق، يتعين على العميل إجراء اختبار النسخ الاحتياطي للبيانات بشكل منتظم. يتحمل العميل المسؤولية الحصرية عن النسخ الاحتياطي المنتظم والكامل لبياناته ووثائقه الجوهرية للعمل.

    8.9 يتحمل العميل المسؤولية عن صحة المعلومات والوثائق المرفوعة من قبله في التطبيقات وخلوها من أي برمجيات ضارة مثل الفيروسات أو الديدان أو ملفات التروجان أو نحو ذلك. يتحمل العميل المسؤولية عن أي ضرر ناجم عن المعلومات والوثائق غير الصحيحة. يتحمل العميل المسؤولية عن ضمان تحميل المعلومات والوثائق وفقًا للأحكام القانونية السارية.

    8.10 إذا تم تحميل الملفات، يجب على العميل أن يضمن أن تكون تنسيق الملف واسم الملف وحجم الملف مدعومة من قبل التطبيق. Beam ليست مسؤولة عن نجاح تحميل الملف المعني.

    8.11 جميع المحتويات المقدمة من قبل العميل يجب ألا تحتوي على أي تحرش أو إهانة أو تشويه للسمعة أو تهديدات غير قانونية أو نقد حاسم أو تصريحات خاطئة. يُحظر أيضًا انتهاكات حقوق الأطراف الثالثة، بالإضافة إلى تقديم محتويات جنائية أو غير قانونية أو تمييزية أو عنصرية أو تمجيد عنف أو محرضة للشباب. إذا تصرفت مشتركًا خلافًا لهذه الأحكام، يحق لـBeam إنهاء العقد بشكل استثنائي أو تعطيل أو تعطيل مؤقتًا حساب المستخدم.

    8.12 إذا فشل العميل في الامتثال أو الامتثال بشكل صحيح للالتزامات المطلوبة للتعاون، تتوقف التزامات Beam بتقديم الخدمات إلى الحد المعني وللفترة المعنية التي يعتمد فيها تقديم الخدمات بواسطة Beam على الأداء المسبق لالتزامات التعاون من العميل. يحق لـBeam المطالبة بتعويض عن أي نفقات إضافية تم تكبدها بسبب عدم وجود أو تأخير في أداء التعاون.


  2. ادعاء حقوق الملكية الصناعية بواسطة أطراف ثالثة

    9.1 إذا ادعى طرف ثالث أن استخدام التطبيق ينتهك حقوق الملكية لطرف ثالث، يجب على العميل إخطار Beam فورًا وبالتفاصيل بشكل مكتوب. إذا قام العميل بوقف استخدام التطبيق من أجل تقليل الأضرار أو لأسباب أخرى، يجب أن يُخبر العميل الطرف الثالث بتعطيل الاستخدام لا يُعد اعترافًا بانتهاك حقوق الملكية المزعوم.

    9.2 ستساعد الأطراف بعضها البعض بأقصى قدر ممكن في الدفاع عن حقوقها ضد الطرف الثالث والدفاع عن الانتهاك المزعوم أو الدخول في تسوية تجارية معقولة.


  3. ‍الضمان

    10.1 ما لم يُتفق خلاف ذلك كتابيًا، يخضع تقديم الخدمات (على وجه الخصوص التطوير والتخصيص وخدمات التنفيذ والاستشارات والتدريب وخدمات تصدير البيانات) للقانون التعاقدي المعمول بأي شكل كان. إذا لم يتم تقديم الخدمة وفقًا للعقد وإذا كانت Beam مسؤولة عن ذلك، يتعين على Beam تقديم الخدمة وفقًا للعقد في غضون فترة زمنية معقولة بدون تكاليف إضافية للعميل. الشرط المسبق لذلك هو شكوى كتابية من العميل.

    10.2 جميع المعلومات حول الخدمات لا تشكل ضمانًا لجودة الخدمات، ما لم يُتفق على ضمان صراحةً كتابيًا. لا يمكن استخراج جودة محددة للخدمات من المواد الإعلانية أو البيانات العامة إذا لم يتم تأكيد محتواها المحدد صراحةً بواسطة Beam كتابة.

    10.3 تنطبق أحكام الضمان التالية على تقديم التطبيق:

    • 10.3.1 يجب إخطار أي أعطال كتابة، من خلال وصف شامل لوضع التشغيل المعيب، وإلى أقصى حد ممكن بواسطة السجلات أو الوثائق الأخرى التي توضح العيوب. يجب أن يُسمح بإعادة إنشاء العيب من خلال إخطار العيب. تبقى التزامات العميل القانونية بالتفتيش والإبلاغ عن العيوب غير متأثرة.

    • 10.3.2 لا تتحمل Beam أي ضمان لصحة العرض ووظيفة التطبيق إذا استخدم العميل متصفح الويب الذي لا تدعمه Beam أو ليس محدثًا.

    • 10.3.3 يعتبر وجود عيب مادي فقط إذا انحرفت المكونات الأساسية للتطبيق عن وثائقه أو طبيعته التعاقدية المتفق عليها.

    • 10.3.4 في حالة وجود عيب مادي، يحق لـBeam إصلاح العيب من خلال تقديم نسخة جديدة أو تحديث ضمن نطاق خطة إصدار وتحديث وترقية Beam. قد يتمثل إصلاح العيب أيضًا في إظهار Beam للعملاء احتمالات معقولة لتجنب آثار العيب.

    • 10.3.5 في حالة وجود عيوب في العنوان، يتعين على Beam، حسب تقديرها الخاص، إما (أنا) الحصول على الحق للعميل في استخدام الخدمة كما هو متفق عليه أو (ii) تعديل الخدمة بطريقة تُبطل الادعاء بانتهاك ولكن الاستخدام التعاقدي للعميل لا يتأثر بذلك بشكل غير معقول.

    • 10.3.6 يتم استثناء الضمان إذا كانت الأعطال ناتجة عن:

      a. استخدام العميل أو المستخدمين المخولين من العميل للتطبيق بشكل غير صحيح؛ حيث يعتبر الاستخدام غير الصحيح موجودًا، على وجه الخصوص، إذا لم يتم استخدام الخدمة وفقًا لوثائق موجودة.

      b. عدم تنفيذ العميل لالتزامات التعاون أو لم ينفذها في الوقت المناسب.

    • 10.3.7 إذا قدمت Beam خدمات لتحري الخلل أو إصلاح الأعطال دون وجود الزامية، يحق لـBeam المطالبة بالتعويض المتعلق بالنفقات بقدر معقول. ينطبق ذلك بشكل خاص إذا لم يمكن إعادة إنتاج العيب المادي المُبلغ عنه أو إذا كان الضمان مستثنى بموجب القسم 10.3.6 أو إذا عُرف لاحقًا أنه لم يكن هناك عيب.

    10.4 تتقادم دعاوى الضمان الخاصة بالعميل خلال عام واحد. في هذه الحالة، تبدأ فترة التقادم مع نقل العنصر الفعلي المعيب. وعلى النقيض من ذلك، تُطبَّق فترة التقادم القانونية إذا كان العيب ناتجًا عن قصد أو إهمال جسيم، أو إذا حدثت إصابة بالحياة أو الجسم أو الصحة بسبب عيب ناتج عن إهمال طفيف أو إذا تم تقديم ضمان لجودة الأداء التعاقدي.

    10.5 تخضع أي مسؤولية عن الأضرار والمصروفات الضائعة إلى قسم 11.


  4. المسؤولية

    11.1 مسؤولية العميل

    • 11.1.1 يكون العميل مسؤولًا عن القصد والإهمال. يتحمل العميل المسؤولية عن سلوك موظفيه (الأشخاص الذين يؤدون التزامات العقد الذين يكون صاحب العمل مسؤولا عنهم بشكل غير مباشر، "إرfulfungshilfen")، والوكلاء المعتمدين، والمستخدمين والممثلين بالطريقة نفسها كما يتحمل المسؤولية عن سلوكه الخاص.

    11.2 مسؤولية Beam

    • 11.2.1 تتحمل Beam المسؤولية بشكل كامل عن القصد والإهمال الجسيم. في جميع النواحي الأخرى، تنطبق القيود المشار إليها في الأقسام 11.2.2 إلى 11.2.7.

    • 11.2.2 تتحمل Beam المسؤولية عن الخرق المتعمد للالتزامات التي تُعتبر ضرورية للأداء السليم للعقد، التي يؤدي خرقها إلى تعريض تحقيق الغرض من العقد للخطر ويمكن للعميل أن يعتمد عليها بانتظام. في الحالة الأخيرة، تتحمل Beam المسؤولية فقط عن الضرر المتوقع النموذجي للعقد. لا تتحمل Beam المسؤولية عن خرق الالتزامات الأخرى غير تلك المذكورة في الجمل السابقة.

    • 11.2.3 تكون المسؤولية عن الأضرار وتعويض المصروفات الضائعة محدودة لكل حالة من حالات الخرق إلى القيمة التعاقدية للسنة التعاقدية أو 25000 دولار أمريكي، أيهما كان الحد الأقصى الأدنى. إذا كانت مدة العقد أقل من عام واحد، تكون المسؤولية محدودة إلى الأجر المدفوع من قبل العميل، ما لم يكن الأجر المدفوع أعلى من قيمة المسؤولية كما هو موضح هنا. في حالة حدوث عدة حالات من الاختراق في سنة تعاقدية واحدة، تكون مسؤولية Beam محدودة إلى ضعفي القيمة التعاقدية للسنة التعاقدية أو، إذا كانت مدة العقد أقل من عام، تحتفظ Beam بالحق في تنفيذ التعديل المحدد أعلاه للترخيص. وأي مطالبات أخرى بالتعويض يجب أن تبقى بدون تأثير.

    • 11.2.4 لن يتم تعويض Beam عن خسارة الأرباح. في حالة فقدان البيانات، ستقوم Beam بتعويض تكاليف الاسترداد حتى المبلغ الذي كان سيتكبد لاسترداد البيانات إذا تم نسخها احتياطيًا بشكل صحيح ومنتظم.

    • 11.2.5 بقدر ما يتم استبعاد المسؤولية أو محدودتها وفقًا لهذا القسم، فإن هذا الاستبعاد أو التحديد ينطبق أيضا على المسؤولية الشخصية للموظفين، الإهمال والوكالات التابعة لـBeam وجميع المقاولين من الباطن لـBeam.

    • 11.2.6 لا تنطبق القيود على المسؤولية بموجب هذا القسم 11.2 في حالة الإصابة بالحياة والجسد والصحة أو في الحالة التي تتعهد فيها Beam ضمانًا. تظل المسؤولية بموجب القانون المعمول به حول المنتج غير متأثرًا.

    11.3 القوة القاهرة

    • 11.3.1 لا تكون أي من الطرفين مسؤولة تجاه الطرف الآخر عن أي فشل أو تأخير في أداءها بموجب العقد نتيجة للقوة القاهرة. تعني "القوة القاهرة" أي ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة لأي من الطرفين، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الحرب، الهجمات الإرهابية، الكوارث الطبيعية، الأوبئة، الحوادث، الإجراءات الصناعية؛ وأفعال الأطراف الثالثة أو التدابير الرسمية أو التدابير التي تتخذها السلطات العامة و/أو المحاكم التي لا تستند إلى خطأ الطرف الذي يواجه أداؤه أو تأخيره. من أمثلة القوة القاهرة تشمل انقطاع مراكز البيانات، فشل البنية التحتية السحابية العلوية، الهجمات السيبرانية، أو الانقطاعات على مستوى الإنترنت التي لا تسببها الطرف المتضرر.

    11.4 الحد

    • 11.4.1 في حالة المسؤولية بسبب القصد، الإهمال الجسيم، الإصابة الشخصية أو بموجب القانون المعمول به حول المنتج، تطبق فترات التقادم القانونية. بخلاف ذلك، تكون جميع المطالبات بالتعويض أو المصروفات الفاشلة للمطالِب في حالة المسؤولية التعاقدية وغير التعاقدية متعلقة بفترة تقادم قدرها سنة واحدة. تبدأ فترة التقادم عندما يكون لدى المطالب علم أو ينبغي على الأقل أن يكون لديه علم معقول بخرق الطرف الآخر للواجب (الإهمال الجسيم). ومع ذلك، تبدأ على الأقل بعد 5 سنوات من تاريخ نشوء المطالب.


  5. السرية وحماية البيانات

    12.1 حماية المعلومات السرية

    • 12.1.1 يجوز للطرف المستلم استخدام المعلومات السرية للطرف المفشي فقط لأداء الالتزامات التعاقدية أو - إلى الحد اللازم لهذا الغرض - لاستخدام الخدمات التعاقدية.

    • 12.1.2 تعني "المعلومات السرية" المعلومات كما هو معرف في هذه الجملة، التي يتم الكشف عنها من قبل أحد الأطراف ("الطرف المفشي") إلى الطرف الآخر ("الطرف المستلم") أو التي تصبح معروفة للطرف المستلم خلال المشروع، بغض النظر عن ما إذا كانت قد تم الكشف عنها مباشرة أو غير مباشرة كتابيًا، شفويًا أو من خلال مشاهدة العناصر قبل أو بعد توقيع العقد، وما إذا كانت تخضع لحقوق الملكية الفكرية أم لا. تتضمن المعلومات السرية (i) الأسعار والشروط بموجب هذا العقد، استراتيجيات التسويق، المعلومات المالية أو التوقعات، تقديرات المبيعات وخطط الأعمال، (ii) خطط المنتجات أو الخدمات، (iii) الاختراعات، التصميمات الجديدة، العمليات، الصيغ أو التكنولوجيات، (iv) العمل الجاري، الكود المصدري، (v) أي معلومات أخرى تُعين على أنها سرية أو يمكن التعرف عليها بشكل واضح كمعلومات سرية للطرف المفشي.

    • 12.1.3 ومع ذلك، لا تشمل المعلومات السرية أي معلومات يمكن للطرف المستلم إثباتها (i) كانت معروفة لعامة الناس ومتاحة على نطاق واسع قبل وقت الكشف من قبل الطرف المفشي، (ii) أصبحت معروفة لـلجمهور ومتاحة على نطاق واسع بعد الكشف من قبل الطرف المفشي إلى الطرف المستلم دون أي تصرف أو عدم تصرف من قبل الطرف المستلم، (iii) كانت موجودة بالفعل في حوزة الطرف المستلم عند الكشف من قبل الطرف المفشي، (iv) تم الحصول عليها من قبل الطرف المستلم من طرف ثالث بدون خرق لالتزام السرية، أو (v) تم تطويرها بشكل مستقل من قبل الطرف المستلم بدون الرجوع إلى أو استخدام معلومات سرية للطرف المفشي.

    • 12.1.4 في حال تطلب الكشف عن المعلومات السرية بسبب أمر من جهة عامة أو محكمة أو بموجب التزام قانوني، على الطرف المستلم الكشف عن المعلومات السرية الضرورية فقط للامتثال للالتزام وإخطار الطرف المفشي فوراً وبقدر ما يسمح به القانون. ستساعد الأطراف بعضها البعض، بقدر الإمكان قانونياً، في تجنب الكشف.

    • 12.1.5 يتعين على الطرف المستلم معاملة جميع المعلومات السرية بسرية صارمة ويتعين عليه ممارسة درجة معقولة من العناية، ولكن ليس أقل من درجة العناية التي يمارسها لحماية المعلومات السرية الخاصة به. يتعين على الطرف المستلم عدم الكشف عن أي معلومات سرية استلمها لأي طرف ثالث (إلا كما هو مبين في هذا العقد). يتحمل كل طرف مسؤولية أي خرق لهذا العقد من قبل مديريهم الإداريين وموظفيهم التنفيذيين والموظفين والوكلاء أو الممثلين ("الممثلون")، بغض النظر عما إذا كان الممثلون المعنيون مخولين بتلقي مثل هذه المعلومات بموجب هذا العقد.

    12.2 حماية البيانات

    • يتعهد الطرفان بالامتثال للوائح حماية البيانات الخاصة بـ ADGM لعام 2021 والمرسوم الاتحادي-القانون رقم 45 لعام 2021 (قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات)، والملحق الإضافي لمعالجة البيانات ("DPA") الذي يتم إدراجه بالإشارة ومتوافر في https://beam.ai/legal/data-security.

    12.3 تصنيف كطرف شريك
    • يُحدد تصنيف الأطراف كأطراف شريكة واستخدام الأسماء والشعارات بموجب القسم 12.4.7 أدناه.
    12.4 أحكام خاصة لعملاء دولة الإمارات العربية المتحدة (سلطة ADGM)
    • 12.4.1 القانون الحاكم
      يحكم هذا الاتفاق ويُفسر وفقًا لقوانين سوق أبوظبي العالمي (ADGM)، بما في ذلك تطبيق قوانين إنجلترا لعام 2015.
    • 12.4.2 الاختصاص القضائي
      (a) وافق الطرفان بشكل لا رجوع فيه على أن المحاكم بسوق أبوظبي العالمي (محاكم ADGM) لها الاختصاص القضائي الحصري لحل أي نزاع أو خلاف أو ادعاء ناشئ عن أو متعلق بهذا الاتفاق، بما في ذلك أي سؤال يتعلق بوجوده أو صلاحيته أو إنهائه.
      (b) يتنازل كل طرف بشكل لا رجوع فيه عن أي اعتراض على الإجراءات في محاكم ADGM على أساس مكان الجلسة أو أن هذه الإجراءات تقدموا بها في محكمة غير مناسبة.
      (c) يوافق كل طرف على أن الحكم النهائي لمحاكم ADGM يمكن إنفاذه في أي اختصاص قضائي حيث يمتلك الطرف الآخر أصولًا، رهنًا بالإجراءات المحلية القابلة للتنفيذ.
      (d) تتفق الأطراف على أن محاكم ADGM قد، حيثما كان مناسبًا، تحل أي مطالبة أو جزء منها من خلال الحكم المختصر بدون الحاجة إلى محاكمة كاملة.
    • 12.4.3 شروط الدفع**
      (a) ستكون جميع الرسوم والاشتراكات مستحقة ومسددة خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الفاتورة ("تاريخ السداد")، الوقت يعد جوهرياً لجميع التزامات الدفع.
      (b) يجب أن يتم السداد عن طريق التحويل البنكي إلى الحساب المحدد في الفاتورة وبالعملة المذكورة في نموذج الطلب.
      (c) تشمل جميع الرسوم ضريبة القيمة المضافة بمعدل الإمارات العربية المتحدة الساري وأي ضرائب أو رسوم أو رسوم إضافية أخرى ينطبق عليها القانون. يتعين على العميل دفع كل هذه الضرائب بالإضافة إلى الرسوم.
    • 12.4.4 فوائد الدفع المتأخر
      إذا لم يتم دفع أي مبلغ مستحق بحلول تاريخ الاستحقاق، يتعين على العميل دفع فوائد على المبلغ المتأخر بمعدل 7٪ سنويًا، محسوبة يوميًا على أساس بسيط (غير مركب) باستخدام سنة ذات 365 يومًا، من تاريخ الاستحقاق حتى استلام الدفع بالكامل. لا يحدد دفع الفائدة حق Beam في تعليق الخدمات، إنهاء هذا الاتفاق، أو متابعة أي تعويضات أخرى متاحة بموجب القانون المعمول به.
    • 12.4.5 تعليق الخدمات
      (a) إذا كان هناك أي دفع متأخر لأكثر من خمسة عشر (15) يومًا، يجوز لـBeam تعليق وصول العميل إلى الخدمات حتى يتم سداد جميع المبالغ المستحقة (بما في ذلك الفوائد المتراكمة) بالكامل.
      (b) ستوفر Beam إشعارًا كتابيًا لمدة لا تقل عن خمسة (5) أيام عمل قبل ممارسة اختصاصها في التعليق، إلا إذا كانت إجراءات العميل تشكل مخاطر أمنية أو امتثال فورية.
      (c) خلال أي تعليق، يظل العميل مسؤولًا عن جميع الرسوم كما لو كانت الخدمات قيد التقديم.
      (d) لا يحد الدفع الجزئي أو يؤخر التعليق إلا إذا تم حل الرصيد المتأخر بالكامل أو تم وضع خطة دفع مشتركة متفق عليها.
    • 12.4.6 تكاليف التحصيل
      يتعين على العميل تعويض Beam عن جميع التكاليف والنفقات والخسائر المعقولة (بما في ذلك الرسوم القانونية على أساس التعويض الكامل) التي تكبدها أو يحاول Beam التحصيل أو محاولة تحصيل أي مبالغ متأخرة أو تنفيذ حقوقها بموجب هذا الاتفاق.
    • 12.4.7 استخدام العلامة التجارية والشعار
      (a) يمنح العميل وشركاته التابعة Beam وشركاتها التابعة ترخيصًا محدودًا غير حصري بدون رسوم في جميع أنحاء العالم لاستخدام اسم العميل (وشركاته التابعة) وشعاره لأغراض التسويق والأنشطة الترويجية وكنشاط مرجعي، بما في ذلك على موقع Beam على الويب، ومواد المبيعات، وعروض المستثمرين.
      (b) يجب أن يمتثل Beam لإرشادات العلامة التجارية المعقولة للعميل ولا يستخدم اسم العميل أو شعاره بأي طريقة مضللة أو تشويهية.
      (c) بناءً على طلب خطي من العميل، يتعين على Beam إزالة أو التوقف عن أي استخدام محدد لاسم العميل (أو شركاته التابعة) أو شعاره على الفور.
      (d) لأغراض هذه الفقرة، المصدر "الشركات التابعة" تعني أي كيان يتحكم بشكل مباشر أو غير مباشر أو يخضع لتحكم مشترك مع الطرف المعني (سواء كان Beam أو العميل).
      (e) يجوز لأي طرف إلغاء هذه السلطة في أي وقت من خلال تقديم إشعار كتابي للطرف الآخر.
    • 12.4.8 حماية البيانات
      يتعهد كل طرف بالامتثال للوائح حماية البيانات في ADGM لعام 2021 والمرسوم الاتحادي-القانون رقم 45 لعام 2021 (قانون الإمارات لحماية البيانات الشخصية). يعالج Beam بيانات العملاء كمسؤول بيانات. علاوة على ذلك، يلتزم الطرفان بالامتثال للملحق الإضافي لمعالجة البيانات المقدم تحت https://beam.ai/legal/data-security بالأحكام المعمول بها لقانون حماية البيانات. تسري الإضافة لمعالجة البيانات وتُدمج بالإشارة.
    • 12.4.9 اللغة
      تم تنفيذ هذا الاتفاق باللغة الإنجليزية. يتم جميع الاتصالات والإشعارات والإجراءات المتعلقة بهذا الاتفاق باللغة الإنجليزية.
  1. مدة العقد ونتائج الإنهاء

    13.1 يسري العقد للفترة المحددة في نموذج العقد.

    13.2 تسري فترات الإشعار المنصوص عليها في نموذج العقد. يظل الإنهاء الاستثنائي بسبب سبب وجيه غير متأثر.

    13.3 يمكن الإعلان عن إشعارات الإنهاء كتابيًا أو عبر البريد الإلكتروني.

    13.4 في جميع حالات إنهاء العقد - لأي سبب قانوني كان - يكون العميل ملزمًا بالتوقف فورًا عن استخدام والوصول إلى التطبيق.

    13.5 حتى نهاية العقد، سيتم إعطاء العميل الفرصة لتصدير بيانات العميل المخزنة في التطبيق بتنسيق قياسي. بعد انتهاء العقد، سيقوم Beam بحذف بيانات العميل المتبقية في التطبيق، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا بسبب أحكام قانونية أو لأغراض إثبات الصحّة.

    13.6 في حالة إنهاء العقد بين الأطراف - لأي سبب قانوني كان - تظل الأحكام التي تبرر استمرار تطبيقها بعد انتهاء الواجبات المتبادلة للأداء تطبق. يشمل ذلك على وجه الخصوص المجالات التنظيمية التالية من هذه الشروط والأحكام العامة: أحكام السرية وحماية البيانات، أحكام المسؤولية، أحكام الأجر والفوترة حتى يتم تسوية جميع الأجور المستحقة، الأحكام النهائية.


  2. الأحكام النهائية

    14.1 **التعديلات على GTC**: تعرض التعديلات على هذه الشروط والأحكام العامة على العميل قبل موعد نفاذها المقترح بحوالي شهرين (2) بشكل كتابي. يُعتبر موافقة العميل قد تمت إذا لم يُخطر برفضه بشكل مكتوب قبل تاريخ نفاذ التعديلات المقترح. يتعين على Beam الإشارة إلى تأثير الموافقة هذا في الإشعار. لا يمكن الحصول على تغيير فيما يتعلق بالأجر أو أي اتفاق اقتصادي آخر من نموذج العقد من خلال تعديل هذه الشروط والأحكام العامة.

    14.2 **الشكل الكتابي**: باستثناء الاتفاقات الفردية، يجب أن تكون جميع التصريحات الإدارية ذات الصلة بالعقد والتصريحات حول ممارسة الحقوق لتأسيس أو تغيير أو إنهاء علاقة قانونية وكذلك مطالب الدفع وتعيين المواعيد بشكل كتابي، ما لم ينص على خلاف ذلك في هذه الشروط والأحكام العامة. يمكن تلبية الشكل الكتابي من خلال تبادل الرسائل أو بواسطة التواقيع المرسلة إلكترونيًا (فاكس، نقل التواقيع الممسوحة ضوئيًا عبر البريد الإلكتروني).

    14.3 **التخصيص**: بدون موافقة Beam، لا يجوز للعميل تخصيص أو نقل العقد أو الحقوق أو الالتزامات التعاقدية الفردية إلى أطراف ثالثة. لا تنطبق هذه القيود على المطالب المالية. يجوز لـBeam تخصيص العقد لشركة تابعة أو في نطاق بيع شركة حيث من المقرر نقل الأصول الاقتصادية المادية إلى المشتري.

    14.4 **البند القابل للفصل**: في حالة كانت أي من بنود العقد غير فعّالة لأية أسباب كانت أو إذا كانت هناك فجوات في بنود هذا العقد، فإن ذلك لا يؤثر على صلاحية البنود المتبقية من العقد.

    14.5 **اختيار القانون ومكان الاختصاص القضائي**: يحكم هذا العقد قوانين سوق أبوظبي العالمي والقوانين الاتحادية السارية لدولة الإمارات. تحتفظ محاكم ADGM بالاختصاص القضائي الحصري كما هو موضح في القسم 12.4.2.