ServiceNow

نظرة عامة

يتيح دمج Beam AI مع ServiceNow للشركات أتمتة تدفقات عمل إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات بسلاسة. يساعد هذا التكامل المنظمات في تبسيط إدارة الحوادث وطلبات التغيير ومهام كتالوج الخدمات، مما يقلل من الجهد اليدوي ويزيد من الكفاءة التشغيلية. من خلال الاستفادة من وكلاء الذكاء الاصطناعي، يمكن للشركات ضمان أوقات استجابة أسرع، وتحسين دقة العمل، وزيادة الإنتاجية، مما يمكّن الفرق من التركيز على مبادرات أكثر استراتيجية.

كيفية العمل

يعمل التكامل بين Beam AI وServiceNow عن طريق ربط وكلاء الذكاء الاصطناعي من Beam بمثيل ServiceNow الخاص بك، مما يسمح لهم بتنفيذ المهام كما لو كانوا موظفين بشريين. بمجرد الاتصال، يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي أتمتة مختلف عمليات ServiceNow، من إنشاء التذاكر إلى حلها، ضمان تدفق عمل سلس وفعال.

• إدارة الحوادث: يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي تصنيف الحوادث وتحديد أولوياتها وتعيينها تلقائيًا، مما يضمن حلاً سريعًا.

• طلبات التغيير: أتمتة الموافقة وتنفيذ طلبات التغيير، مما يقلل من التأخيرات والأخطاء.

• كتالوج الخدمات: تبسيط إدارة عناصر كتالوج الخدمات، من الطلب إلى التنفيذ.

• استخراج البيانات: استخراج ومعالجة البيانات من تنسيقات مختلفة داخل ServiceNow، مما يعزز دقة البيانات وتوافرها.

تجعل إمكانيات التكامل لـ Beam AI من السهل الاتصال بـ ServiceNow أو أي أداة أخرى تستخدمها. ببساطة قم بالتسجيل على Beam.ai، واتبع خطوات التكامل البسيطة، وابدأ في أتمتة تدفقات العمل الخاصة بك بسهولة.