نظرة عامة

يتيح دمج Beam AI مع Kustomer CRM للأعمال التجارية تبسيط إدارة علاقات العملاء عن طريق أتمتة المهام الروتينية. يساعد هذا التكامل في إنشاء وتحديث ملفات تعريف العملاء، وإدارة تذاكر الدعم، والوصول إلى سجلات التفاعل المفصلة، كل هذا من خلال وكلاء الذكاء الاصطناعي. من خلال أتمتة هذه العمليات، يمكن للأعمال تحسين الإنتاجية، وتقليل العبء اليدوي، والتركيز على تقديم خدمة عملاء استثنائية.

كيف تعمل

تم تصميم التكامل بين Beam AI و Kustomer CRM ليكون سلسًا وفعالًا. بمجرد الاتصال، يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي في Beam التفاعل مع نظام CRM الخاص بـ Kustomer لتنفيذ إجراءات متنوعة مثل إنشاء ملفات تعريف عملاء جديدة، وتحديث الملفات الحالية، وإدارة تذاكر الدعم. يضمن هذا التكامل التعامل مع جميع المهام المتعلقة بالعملاء بسرعة ودقة.

• إنشاء ملفات تعريف عملاء جديدة: يقوم وكلاء الذكاء الاصطناعي بإنشاء ملفات تعريف عملاء جديدة تلقائيًا بناءً على البيانات القادمة.

• استخراج السجل التفاعلي المفصل للعميل: الوصول إلى سجلات تفاعل شاملة لتقديم خدمة عملاء مخصصة.

• إنشاء وإدارة تذاكر الدعم: يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي إنشاء وتحديث وحل تذاكر الدعم، مما يضمن دعم العملاء في الوقت المناسب.

• تحديث ملفات تعريف العملاء: الحفاظ على تحديث معلومات العملاء بأقل تدخل يدوي.

تم تصميم قدرات التكامل الخاصة بـ Beam AI لسهولة الاستخدام، مما يتيح للأعمال التجارية الاتصال بسرعة مع Kustomer CRM. ببساطة قم بالتسجيل على Beam.ai، اتبع تعليمات إعداد التكامل، وابدأ في أتمتة تدفقات العمل الخاصة بـ CRM بكل سهولة.