نظرة عامة

دمج Beam AI مع Gorgias يمكّن الشركات العاملة في التجارة الإلكترونية من أتمتة سير عمل خدمة العملاء، مما يُعزز الكفاءة ورضا العملاء. من خلال الاستفادة من وكلاء الذكاء الاصطناعي، يمكن للشركات تسهيل معالجة الطلبات والتعامل مع استفسارات العملاء وإدارة تذاكر الدعم مع تدخل يدوي بسيط. يتيح هذا التكامل للفرق التركيز على المهام الإستراتيجية، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة الإنتاجية وتحسين تجربة العملاء بشكل عام.

كيف يعمل

يتصل تكامل Beam AI وGorgias بسلاسة مع منصتك الخاصة بالتجارة الإلكترونية بأتمتة تدفعها الذكاء الاصطناعي. بمجرد التكامل، يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي في Beam الوصول إلى بيانات Gorgias ومعالجتها، وأتمتة المهام الروتينية وتقديم الدعم في الوقت الحقيقي.

• إدارة التذاكر التلقائية: يمكن للوكلاء تحديد فئات التذاكر وترتيب أولوياتها وتعيينها تلقائيًا، مما يضمن الاستجابة السريعة.

• معالجة الطلبات: يسمح التكامل للوكلاء الذكاء الاصطناعي بمعالجة الاستفسارات المتعلقة بالطلب والتحديثات، مما يقلل من عبء العمل اليدوي.

• استخراج البيانات: يمكن للوكلاء الذكاء الاصطناعي استخراج وتحليل بيانات العملاء من Gorgias، مما يقدم رؤى قيمة لدعم مخصص.

• الدعم متعدد اللغات: يمكن لوكلاء Beam التواصل مع العملاء بعدة لغات، مما يعزز إمكانيات خدمة العملاء العالمية.

البدء مع تكامل Beam AI وGorgias بسيط. قم بالتسجيل على Beam.ai، اتبع دليل إعداد التكامل وابدأ في أتمتة سير العمل الخاص بك. هذه العملية السلسة تضمن لك سرعة الاستفادة من الأتمتة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي لتحسين عمليات التجارة الإلكترونية الخاصة بك.