نظرة عامة

يتيح تكامل Beam AI مع Blackbaud CRM للمؤسسات أتمتة عمليات إدارة علاقات العملاء، مما يعزز بشكل كبير الإنتاجية والكفاءة. من خلال استغلال وكلاء الذكاء الاصطناعي، يمكن للشركات تبسيط تدفقات العمل اليدوية، مثل إدخال البيانات والتفاعلات مع العملاء، مما يوفر وقتًا ثمينًا للمهام الاستراتيجية الأكثر أهمية. يضمن هذا التكامل أن يتم التقاط ومعالجة البيانات بدقة، مما يقلل من الأخطاء ويحسن جودة البيانات بشكل عام.

كيف تعمل

التكامل بين Beam AI وBlackbaud CRM سلس وبسيط. بمجرد الاتصال، يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي لدى Beam الوصول إلى والتفاعل مع Blackbaud CRM كما يفعل الموظف البشري، مما يؤدي إلى أتمتة مختلف المهام والعمليات.

• أتمتة إدخال البيانات: يقوم وكلاء الذكاء الاصطناعي تلقائيًا بإدخال وتحديث معلومات العملاء، مما يضمن دقة البيانات وتوفير الوقت.

• إدارة تفاعل العملاء: يتولى وكلاء الذكاء الاصطناعي التعامل مع التفاعلات الروتينية مع العملاء، مثل الرد على الاستفسارات وتحديث السجلات، مما يحسن من أوقات الرد ورضا العملاء.

• استخراج البيانات: يستخرج وكلاء الذكاء الاصطناعي البيانات ذات الصلة من البريد الإلكتروني وملفات PDF وغيرها من الصيغ غير المنظمة، ويدمجها مباشرة في Blackbaud CRM.

• تحسين تدفق العمل: يقوم وكلاء الذكاء الاصطناعي بتبسيط تدفقات العمل من خلال أتمتة المهام المتكررة، مما يسمح للفرق بالتركيز على أنشطة ذات قيمة أعلى.

تم تصميم قدرات التكامل الخاصة بـ Beam AI لتكون سهلة الاستخدام، مما يسمح لك بالاتصال سريعًا مع Blackbaud CRM وأدوات أخرى. ببساطة قم بالتسجيل على Beam.ai، واتبع خطوات التكامل، وابدأ في أتمتة تدفقات العمل لديك بسهولة.