Descripción

La herramienta de Evaluación Inicial de Reclamaciones agiliza el proceso de reclamación de seguros automatizando la revisión y evaluación iniciales. Acelera la toma de decisiones, reduce la carga de trabajo manual y mejora la precisión al proporcionar evaluaciones coherentes basadas en reglas predefinidas. De este modo, se agiliza la resolución de siniestros y se mejora la eficacia operativa, lo que permite a las compañías de seguros gestionar un mayor volumen de siniestros de forma eficaz.

Esta herramienta se integra en varios flujos de trabajo de seguros, como el procesamiento de nuevos siniestros, la actualización del estado de los siniestros y la gestión de la documentación. Ayuda a estos flujos de trabajo mediante la automatización de la evaluación de las reclamaciones con respecto a los términos de la póliza, garantizando evaluaciones oportunas y coherentes. Esta automatización ayuda a mantener el cumplimiento, reducir errores y mejorar la satisfacción general del cliente.

Cómo utilizar la evaluación inicial de siniestros

Para utilizar la herramienta de evaluación inicial de siniestros, introduzca la información del siniestro en el sistema. La herramienta evaluará automáticamente el siniestro en función de las condiciones de la póliza y proporcionará una evaluación inicial. Puede identificar discrepancias y solicitar documentación adicional si es necesario. Este proceso se integra sin problemas en su flujo de trabajo de siniestros existente, lo que facilita la gestión de múltiples siniestros de forma eficaz y coherente.

Flujos de trabajo

• Automatización de la evaluación de siniestros para garantizar evaluaciones coherentes y precisas.

• Actualizar la base de datos de siniestros con los resultados de la evaluación inicial para su posterior procesamiento.

• Gestionar los casos en los que se requiera documentación adicional solicitando los detalles necesarios al reclamante.