Descripción general

La herramienta Brand Voice Guidelines ofrece numerosas ventajas a las empresas que desean establecer una voz de marca coherente y convincente. Al tener en cuenta la categoría, las características, la PUE, la visión y el público objetivo de la empresa, la herramienta garantiza que cada pieza de comunicación se alinee a la perfección con la identidad de la marca. Esto no sólo mejora el reconocimiento de la marca, sino que también genera confianza y fidelidad entre los clientes al proporcionar una experiencia coherente y auténtica.

Esta versátil herramienta puede integrarse perfectamente en varios flujos de trabajo, facilitando el desarrollo de la marca, la creación de contenidos, la gestión de campañas de marketing y la formación de los empleados. Ayuda a mantener una comunicación de marca uniforme en todas las plataformas y puntos de contacto, garantizando que todo, desde las publicaciones en redes sociales hasta las interacciones con el servicio de atención al cliente, refleje la voz de la marca. Además, se puede utilizar para auditar las comunicaciones existentes y perfeccionarlas para alinearlas mejor con las directrices de la marca.

Cómo utilizar las Directrices de la voz de la marca

Utilizar la herramienta Directrices de la voz de la marca es sencillo. Comience por introducir los datos clave de su empresa, como la categoría, las características y la propuesta única de venta (USP). A continuación, defina su visión y su público objetivo. A continuación, la herramienta generará unas directrices de marca exhaustivas en las que se detallará la personalidad de la marca, el tono de voz y lo que se debe y no se debe hacer en la comunicación. Utilice estas directrices para formar a su equipo de marketing, crear una estrategia de contenidos cohesiva y garantizar la coherencia en todos los materiales de marketing.

Flujos de trabajo

• Desarrolle una voz de marca coherente durante la fase de desarrollo de la marca.

• Auditar y perfeccionar las comunicaciones de marketing existentes para lograr una mejor alineación con la voz de la marca.

• Formar a los nuevos empleados de marketing en las normas y prácticas de comunicación de la marca.